我们制造产品，不仅为了造福世界，
也为了造福产品的生产者。

在全球范围内，有数百万人受雇于我们的各类供应商。我们所做的各项决定，都可能会对他们的生活和他们所在的社区，产生重要影响。保障供应链中每个人的权益，竭尽全力保护这个星球脆弱的环境，就是我们所肩负的巨大责任。正因如此，我们执着于产品制造的每一个细节；也正因如此，我们大力为教育和培训投入资源，提供各种机会和工具来帮助供应商的员工们，这不仅是为了当下，更是为了未来。

下载 2017 年进展报告（PDF）

提升供应商标准

我们努力帮助供应商达到业界高标准，
也就是我们的标准。

我们制定了严格的《行为准则》，要求供应商恪守高标准，确保安全的工作环境、公平地对待工人、环保地进行生产。而且，我们每年都会加强这些标准，不断提高要求。我们通过与供应商达成紧密的合作伙伴关系，来帮助他们掌握实现可持续运营的相关知识和技能。2016 年，尽管我们提高了基准，并在计划中增加了新的供应商，但彼此间的通力协作，仍使我们在整体上达到了更高的评分。

携手合作，年年共进步。

2016 年，我们针对供应商开展了 705 次评估，其中将近 30% 是针对计划中的新供应商进行的首次评估。通过与供应商的密切合作，获得高分的供应商工厂增加了 59%，低分的供应商工厂有了 31% 的减少。

2015 年

574
进行了评分的评估数

209 家高分工厂（90-100 分）
330 家中等工厂（60-89 分）
35 家低分工厂（≤59 分）

2016 年

705
进行了评分的评估数

332 家高分工厂（90-100 分）
349 家中等工厂（60-89 分）
24 家低分工厂（≤59 分）

我们如何来衡量自己的进展。

为了解供应商是否取得了进步，我们会定期进行评估。针对供应商的评估主要有三个类别：劳动权益与人权、环境责任、健康与安全。对应我们的《行为准则》，每个类别均基于 500 多个数据点，按百分制进行评分。我们希望看到供应商能不断取得进步，而我们也会一直与他们携手合作，提供教育、培训工具和各类支持，来实现这一目标。

劳动权益与人权

85
评估平均得分

合规：85 分，违规：15 分。

环境

87
评估平均得分

合规：87 分，违规：13 分。

健康与安全

87
评估平均得分

合规：87 分，违规：13 分。

合规
不合规

得分基于百分制，发布于 2016 年

在环境保护领域，我们不仅走在前列，更帮助伙伴们迎头赶上。

我们在整个供应链中推动了多项计划，来竭力降低碳排放量、消除填埋垃圾、节约用水，以及替换不安全化学物质。我们还帮助供应商减少能源消耗，并转用可再生能源。我们正在不懈推进可再生能源的使用，通过与供应商合作，到 2020 年，将在全球生产 4 千兆瓦的可再生能源，来为供应商的设施供电。 2016 年，参与我们能源效率计划的供应商工厂数量增加至 3 倍，减少了 150,000 多吨的碳排放量。一些大型供应商已承诺到 2018 年年底前，实现所有 Apple 产品的生产均使用可再生能源供电。这些努力每年将减少 7,000,000 吨的碳排放量，相当于每年从路上减少 1,500,000 部汽车。甚至对纸张的供应链，我们也有同样的负责任方案：我们的产品包装用纸，99% 以上使用回收木纤维，或来自可持续管理的森林和受管制的木材来源。

案例研究

打造零废弃工厂。

2015 年，我们启动了针对总装供应商的零废弃计划，其中一个参与者是上海广达电脑。通过密切合作，我们发现其产生的废弃物有 20% 以上被送去焚烧或填埋。于是，我们与该供应商及当地回收机构，一起制定了更好的废弃物分类与回收流程。现在，广达电脑对其所有的废弃物都进行了回收，不再送到垃圾填埋场或焚烧炉。广达电脑还建立了管理食品废弃物的新流程，将这些废弃物送到当地的堆肥场，而非垃圾填埋场。之后，他们利用所积累的经验，为其自己的供应商，建立了一套收集并重复利用包装材料的流程。自零废弃计划启动以来，广达电脑减少了 10,000 多吨本会流向垃圾填埋场的废弃物。而该公司在 2016 年更当之无愧地获得了 UL 零填埋垃圾认证。

员工教育与发展

我们一贯注重对人的投入。

受教育更多的劳动力也意味着更为强大的劳动力。2016 年，我们与供应商展开合作，为 240 余万工人提供了员工权益培训。我们还为供应链中的工人提供了丰富多样的教育和培训课程，助他们一臂之力，来创造自己更美好的未来。这些课程不仅有助于他们攻读本科或专科学位，还包括职业培训，以及在语言、艺术、金融和基本生活技能等方面的课程。

240 万以上 2016 年参加了员工权益培训的人数

68.9 万以上 2016 年参加了职业发展和生活技能培训的人数

210 万以上截至目前已参加了供应商员工教育和发展计划的人数

案例研究

以教育迎来机遇。

刘江红是富士康的一名资深经理，她现已获得了两个学位。这样的成就，是她在作为装配线技术员初入公司时想都不敢想的。

一天下午，她在富士康的一条走廊上，发现了供应商员工教育和发展（SEED）计划的海报。事实上她一直想上大学，但只是家庭情况不容许。而 SEED 计划让她得以一边攻读学位，一边继续工作来支持家用。于是，她先读取了专科学位，几年后又获得了本科学位。

她的坚持和决心得到了回报。几年来，刘江红在富士康不断晋升，从最初的技术员到了目前的团队经理。

“我十分热爱我的事业。而在我的职业发展中，Apple 的教育计划真的给了我很多帮助。我的英语水平也有了提升，不仅能与客户进行沟通，也能独立地管理各类项目。如果没有 SEED，就没有我如今的事业。”

负责任的原材料采购

负责任的原材料采购，层层面面贯彻到底。

我们对人类和地球的责任感，并不仅限于生产制造。2010 年，我们率先开启了针对锡、钽、钨和金，即 3TG 矿产，从制造到冶炼的供应链结构绘制。2016 年，我们又完成了钴的供应链结构绘制。我们继而发布了 3TG 冶炼厂名单，而今年，该名单将钴供应商也纳入其中。连续两年以来，所有我们确认的 3TG 冶炼厂和精炼厂，全部接受独立第三方的审核。而且，我们所有冶炼和精炼钴的合作伙伴，也都接受第三方审核。2016 年，我们从供应链中去掉了 22 家冶炼厂。对于那些不能遵守或不愿意遵守我们高标准的工厂，我们都会将其排除在外。每年，在我们不断推高社会和环境标准的同时，也对整个供应链产生着更为深层次的影响。

100% 接受了第三方评估的锡、钽、钨、金、钴冶炼厂和精炼厂的比例