Pokud vás iTunes vyzvou k autorizaci vašeho počítače při pokusu o přehrání položek zakoupených v iTunes Storu

iTunes vás mohou vyzvat k autorizaci vašeho účtu před přehráním položek zakoupených v iTunes Storu kvůli potížím s účtem nebo kvůli oprávněním ke složkám. Tento problém vyřešíte následujícím postupem.

Funkce iTunes se můžou lišit podle země nebo oblasti.

Autorizace vašich zakoupených položek z účtu správce

Pokud nejste správcem počítače, možná bude nutné provést autorizaci počítače z účtu správce, než bude možné přehrávat nákupy z iTunes Store. Při autorizaci počítače s použitím účtu správce postupujte takto:

1. Přihlaste se do počítače pod účtem správce. Pokud k účtu správce nemáte přístup, obraťte se na správce počítače. Pokud se jedná o pracovní počítač, může být správcem vaše oddělení IT.
   
2. Přesvědčte se, že máte nejnovější verzi iTunes.
3. Na řádku nabídek v horní části obrazovky nebo okna iTunes vyberte Účet > Autorizace > Autorizovat počítač.
   
4. Zadejte název svého účtu iTunes a heslo.
5. Autorizujte počítač. Pokud máte více účtů, přihlaste se k iTunes Storu s každým zvlášť a autorizujte je jeden po druhém.
   
6. Ukončete iTunes.
7. Odhlaste se z účtu správce.
8. Přihlaste se do účtu, ze kterého chcete obsah přehrávat.
9. Otevřete iTunes.
10. Vyberte položku zakoupenou v iTunes Storu a klikněte na Přehrát. Položka by se měla začít přehrávat.

Autorizace zakoupených položek s použitím správného Apple ID

Pro zakoupení položek, které se pokoušíte přehrát, jste možná použili jiné Apple ID. To zkontrolujete tak, že kliknete pravým tlačítkem myši na položku a podíváte se, jestli se v místní nabídce zobrazí volba Odstranit stažené. Pokud volbu Odstranit stažené vidíte, jste přihlášení stejným Apple ID, které jste použili k nákupu položky. Klikněte na volbu Odstranit stažené a potom položku stáhněte znova.

Pokud volbu Odstranit stažené nevidíte, postupujte takto:

1. Otevřete iTunes.
2. V Knihovně vyhledejte skladbu zakoupenou v iTunes Storu a vyberte ji.
3. Na řádku nabídek v horní části obrazovky nebo okna iTunes vyberte Úpravy > Informace.
   
4. Klikněte na panel Soubor. Podívejte se vpravo od části „zakoupil“, kde uvidíte Apple ID, které jste k nákupu položky použili.
   
5. Autorizujte počítač pomocí Apple ID ze 4. kroku, které se možná od chvíle, kdy jste ho použili k nákupu položky, změnilo.

Pokud jste už autorizovali počítač s použitím Apple ID uvedeného v informacích dané položky, podívejte se do historie nákupů daného Apple ID a zkontrolujte, jestli je tato položka v seznamu. Pokud ne, zkuste počítač autorizovat s jiným Apple ID, které jste možná mohli k nákupu použít.

Pokud zapomenete heslo k některému z účtů, můžete ho obnovit.

Vypnutí Řízení uživatelských účtů

Některé problémy s autorizací v iTunes pro Windows můžete vyřešit, když resetujete Řízení uživatelských účtů. Při resetování Řízení uživatelských účtů ve Windows 7 nebo novějších postupujte takto:

1. Stiskněte na klávesnici klávesu Windows. Pokud na klávesnici klávesu Windows nemáte, stiskněte klávesy Ctrl+Esc.
   
2. Klikněte na ikonu s lupou nebo vyhledávací pole. Zadejte do vyhledávacího pole UserAccountControlSettings.
3. Klikněte na položku UserAccountControlSettings.
4. Budete-li dotázáni, zda chcete povolit této aplikaci provádět změny v počítači, klikněte na Ano.
5. Přesuňte posuvník do dolní polohy.
6. Klikněte na OK.
7. Budete-li dotázáni, zda chcete povolit této aplikaci provádět změny v počítači, klikněte na Ano.
8. Restartujte počítač.

Pak Řízení uživatelských účtů zase přepněte na původní nastavení.

1. Stiskněte na klávesnici klávesu Windows. Pokud na klávesnici klávesu Windows nemáte, stiskněte klávesy Ctrl+Esc.
   
2. Klikněte na ikonu s lupou nebo vyhledávací pole. Zadejte do vyhledávacího pole UserAccountControlSettings.
3. Klikněte na položku UserAccountControlSettings.
4. Přesuňte posuvník zpět do polohy požadovaného nastavení.
5. Klikněte na OK.
6. Restartujte počítač.
7. Autorizujte počítač.

Odstranění složky SC Info

iTunes ve vašem počítači používá ke své činnosti složku SC Info. Můžete zkusit autorizovat počítač k přehrávání zakoupeného obsahu po odstranění této složky. iTunes ji poté vytvoří znovu.