Heslo k uživatelskému účtu v OS X se také označuje jako přihlašovací heslo. Jedná se o heslo, s jehož pomocí se přihlašujete k Macu a provádíte určité změny – třeba instalaci softwaru.
Změna hesla
Pokud heslo znáte a můžete ho použít k přihlášení ke svému účtu, můžete ho změnit v předvolbách Uživatelé a skupiny:
- Vyberte položku Předvolby systému v nabídce Apple a klikněte na možnost Uživatelé a skupiny.
- V seznamu uživatelů vyberte svůj účet.
- Klikněte na Změnit heslo a dál postupujte podle pokynů na obrazovce. Pokud používáte nápovědu k zadání hesla, nezapomeňte ji s novým heslem aktualizovat.
Obnovení hesla
Pokud si heslo nepamatujete nebo nefunguje, mělo by být možné jej obnovit jedním ze způsobů popsaných níže. Nejdříve vyzkoušejte jednodušší řešení:
- Ujistěte se, že správně zadáváte malá a velká písmena. Pokud máte na klávesnici zapnutý Caps Lock, v poli pro heslo se zobrazí symbol Caps Lock
. - Pokud se v poli hesla zobrazuje otazník, kliknutím na něj získáte nápovědu k heslu, která vám může pomoct vzpomenout si.
- Zkuste se přihlásit bez hesla. Pokud se to podaří, můžete si heslo přidat podle návodu ke změně hesla.
- Zkuste se přihlásit heslem k Apple ID, které používáte pro iCloud. Pokud jste si změnili heslo a nové heslo nefunguje, vyzkoušejte nejdřív staré. Pokud funguje, mělo by být nové heslo funkční od tohoto okamžiku.
Obnovení pomocí Apple ID
Na některých verzích OS X můžete použít Apple ID k obnovení svého přihlašovacího hesla. Na přihlašovací obrazovce zadávejte heslo tak dlouho, dokud se neobjeví zpráva, že můžete heslo obnovit pomocí Apple ID. Pokud tuto zprávu po třech pokusech neuvidíte, znamená to, že váš účet není nastavený tak, aby umožňoval obnovení hesla s Apple ID.
- Klikněte na šipku
vedle zprávy o Apple ID a postupujte podle pokynů na obrazovce pro zadání Apple ID a vytvoření nového hesla. Až se proces dokončí, zobrazí se žádost o restartování. - Přihlaste se novým heslem.
- Vytvořte přihlašovací klíčenku.
Obnovení použitím jiného hesla správce
Pokud znáte jméno a heslo jiného účtu správce ve vašem Macu, můžete své heslo s jeho pomocí obnovit.
- Přihlaste se jménem a heslem jiného účtu správce.
- Vyberte položku Předvolby systému v nabídce Apple a klikněte na možnost Uživatelé a skupiny.
- Klikněte na tlačítko Zámek
a znovu zadejte jméno a heslo správce. - V seznamu uživatelů vyberte svůj účet.
- Klikněte na tlačítko Obnovit heslo a poté postupujte podle pokynů na obrazovce, abyste vytvořili nové heslo:
- V nabídce Apple vyberte Odhlásit se.
- Přihlaste se do svého účtu novým heslem.
- Vytvořte přihlašovací klíčenku.
Obnovení pomocí Průvodce pro obnovení hesla (musí být zapnutý FileVault)
Pokud je zapnutý FileVault, mělo by obnovení hesla být možné použitím Průvodce pro obnovení hesla:
- Počkejte na přihlašovací obrazovce až 1 minutu, než se zobrazí zpráva, že můžete použít tlačítko napájení k vypnutí Macu a spuštění v režimu zotavení. Pokud tuto zprávu neuvidíte, znamená to, že FileVault není zapnutý.
- Stiskněte tlačítko napájení a podržte ho, dokud se Mac nevypne.
- Znovu stiskněte tlačítko napájení a Mac zapněte.
- Až se zobrazí okno Obnovení hesla, postupujte podle pokynů na obrazovce, abyste vytvořili nové heslo.
Pokud se potřebujete připojit k Wi-Fi, přesuňte ukazatel myši do horní části obrazovky a připojte se pomocí nabídky Wi-Fi
. Pokud chcete odejít bez obnovení hesla, vyberte nabídku Apple > Restartovat.
- Až se proces dokončí, klikněte na Restartovat.
- Pokud se vám podařilo obnovit heslo pomocí Průvodce pro obnovení hesla, přihlaste se ke svému účtu novým heslem.
- Vytvořte přihlašovací klíčenku.
Obnovení pomocí klíče zotavení (FileVault musí být zapnutý)
Je-li FileVault zapnutý a máte svůj klíč zotavení, můžete klíč použít k obnovení hesla.
- Na přihlašovací obrazovce zadávejte heslo tak dlouho, dokud se neobjeví zpráva, že můžete heslo obnovit pomocí klíče zotavení. Pokud tuto zprávu po třech pokusech neuvidíte, znamená to, že FileVault není zapnutý.
- Klikněte na šipku vedle zprávy. Pole heslo se změní na pole klíče zotavení.
- Zadejte klíč zotavení a poté postupujte podle pokynů na obrazovce, abyste vytvořili nové heslo. Jakmile budete hotovi, klikněte na tlačítko Obnovit heslo.
- Vytvořte přihlašovací klíčenku.
Vytvoření nové přihlašovací klíčenky
Po obnovení hesla a přihlášení se ke svému účtu se vám může zobrazit upozornění, že se systému nepodařilo odemknout vaši přihlašovací klíčenku. To je očekávaná situace, protože hesla pro váš účet a přihlašovací klíčenku se už neshodují. Klikněte na tlačítko Vytvořit novou klíčenku.
Pokud se vám upozornění o přihlašovací klíčence nezobrazí nebo se zobrazí jiné zprávy s žádostí o staré heslo, obnovte klíčenku ručně:
- Otevřete aplikaci Klíčenka, která se nachází v podsložce Utility složky Aplikace.
- V nabídce Klíčenky zvolte Předvolby a poté klikněte na tlačítko Obnovit můj výchozí svazek klíčů v okně předvoleb. Až zadáte nové heslo, Klíčenka vytvoří prázdný svazek klíčů bez hesla. Pokračujte kliknutím na OK.
V případě, že nevidíte tlačítko Obnovit můj výchozí svazek klíčů, zavřete okno předvoleb a vyberte svazek klíčů „login“ na levé straně okna Klíčenky. Stiskněte klávesu Delete a poté klikněte na Smazat reference.
- V nabídce Apple klikněte na Odhlásit se a vraťte se na přihlašovací obrazovku.
- Přihlaste se do svého účtu novým heslem. Heslo k účtu a přihlašovací heslo na klíčence se nyní budou shodovat.
Když se stále nemůžete přihlásit
Pokud se stále nemůžete přihlásit svým heslem, kontaktujte podporu Apple s žádostí o pomoc.