Wie sehe ich meine Dateien auf dem iPhone, iPad und iPod touch?
Auf Ihrem iPhone, iPad und iPod touch mit iOS 9 und neuer können Sie über die iCloud Drive-App auf Ihre iCloud Drive-Dateien zugreifen. Wenn die iCloud Drive-App nicht auf Ihrem Gerät installiert ist, laden Sie sie im App Store herunter.
Was kann ich tun, wenn nicht alle meine Dateien auf iCloud.com angezeigt werden?
Wenn Sie iCloud Drive aktivieren, werden alle Ihre bereits in iCloud gespeicherten Dokumente automatisch auf iCloud Drive bewegt. Sie sehen Ihre Dokumente auf iCloud.com in der iCloud Drive-App und iWork-Apps (Pages, Numbers und Keynote).
Wenn Sie Ihre Dateien nicht in den iWork-Apps oder in iCloud Drive sehen, stellen Sie sicher, dass Sie iCloud Drive auf allen Ihren Geräten eingerichtet haben. Wenn Sie die Dateien von Ihrem Mac-Schreibtisch und dem Ordner "Dokumente" nicht auf iCloud.com sehen, wählen Sie "Systemeinstellungen" > "iCloud". Klicken Sie dann neben iCloud Drive auf "Optionen" und vergewissern Sie sich, dass es aktiviert ist.
Wenn Sie auf eine Datei zugreifen möchten, die Sie innerhalb der letzten 30 Tage gelöscht haben, können Sie sie wiederherstellen.
- Melden Sie sich bei iCloud.com an.
- Klicken Sie auf "Einstellungen".
- Klicken Sie unter "Erweitert" auf "Dateien wiederherstellen".
- Durchsuchen Sie die im Fenster "Dateien wiederherstellen" angezeigte Liste mit Dateien.
Dateien werden nach 30 Tagen aus "Dateien wiederherstellen" entfernt.
Was kann ich tun, wenn meine Dateien nicht auf iCloud aktualisiert werden?
Überprüfen Sie zunächst folgende Punkte:
- Stellen Sie sicher, dass Sie über ausreichend iCloud-Speicherplatz verfügen. Wenn Sie sich bei iCloud anmelden, erhalten Sie automatisch 5 GB iCloud-Speicherplatz. Wenn Sie zusätzlichen iCloud-Speicher benötigen, können Sie über Ihr iPhone, iPad, Ihren iPod touch oder Mac weiteren kaufen. Speicherpläne beginnen bei 50 GB für 0,99 USD pro Monat. Hier finden Sie die in Ihrer Region geltenden Preise.
- Melden Sie sich auf allen Ihren Geräten bei iCloud an, und aktivieren Sie iCloud Drive.
- Vergewissern Sie sich, dass sowohl Ihr Mac als auch Ihr iPhone, iPad und iPod touch über eine aktive Internetverbindung verfügen.
- Installieren Sie die neuesten Versionen von Pages, Numbers und Keynote. Hier erfahren Sie, welche Versionen von Pages, Numbers und Keynote Sie mit iCloud Drive verwenden können.
- Erstellen Sie ein neues Dokument, und speichern Sie es, um zu sehen, ob es in iCloud hochgeladen wird. Falls ja, prüfen Sie, ob mit dem Hochladen der anderen Dokumente begonnen wird.
Falls Sie diese Schritte ausprobiert haben und Ihre Dateien immer noch nicht in iCloud hochgeladen werden:
- Bleiben Sie bei iCloud angemeldet.
- Speichern Sie Ihre aktualisierten Dateien in einem anderen Ordner auf Ihrem Mac oder PC.
- Kontaktieren Sie den Apple Support.
Kann ich Pages-, Numbers- und Keynote-Dateien von meinem PC aktualisieren?
Wenn Sie diese Dateien öffnen, öffnet Ihr Browser iCloud.com. Sie können sich anmelden und die Dateien in Pages, Numbers und Keynote bearbeiten.
Ich bearbeite im Moment ein Dokument. Wann werden meine Änderungen in iCloud hochgeladen?
Wann Ihre Änderungen angezeigt werden, hängt davon ab, welche App Sie verwenden. Pages, Numbers und Keynote laden Dateien regelmäßig in iCloud hoch, um sicherzustellen, dass keine Änderungen verloren gehen. Andere Apps laden Ihre Dateien erst dann in iCloud hoch, nachdem Sie sie im iCloud Drive-Ordner gespeichert haben. Um Ihre gespeicherten Dateien auf einem Mac anzuzeigen, wählen Sie "Finder" > "iCloud Drive". Gehen Sie auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch zur iCloud Drive-App. Auf einem PC mit iCloud für Windows wählen Sie "Explorer" > "iCloud Drive".
Falls die neuesten Änderungen immer noch nicht angezeigt werden oder wenn Sie ein "wird bearbeitet"-Symbol oder das iCloud Drive-Symbol im Infobereich (Taskleiste) sehen, versuchen Sie, ein neues Dokument im iCloud Drive-Ordner zu speichern. Überprüfen Sie dann den iCloud Drive-Ordner, um zu sehen, ob die Änderungen angezeigt werden.
Was kann ich tun, wenn mir beim Öffnen einer Datei die Meldung "Konflikt lösen" angezeigt wird?
Wählen Sie die Version des Dokuments aus, die Sie speichern möchten, und klicken Sie dann auf "Behalten", um sie in iCloud zu aktualisieren. Diese Meldung bedeutet, dass die Datei auf einem anderen Gerät oder auf iCloud.com aktualisiert wurde, seit Sie sich das letzte Mal bei iCloud angemeldet haben.