Adgangskoden til din OS X-brugerkonto kaldes også din loginadgangskode. Det er den adgangskode, du bruger til at logge ind på din Mac-computer og foretage visse ændringer, f.eks. installere software.
Skift adgangskode
Hvis du kender din adgangskode og kan bruge den til at logge ind på din konto, kan du ændre adgangskoden under indstillinger for brugere og grupper:
- Vælg Systemindstillinger i Apple-menuen, og klik derefter på Brugere & grupper.
- Vælg dit brugernavn på listen over brugere.
- Klik på knappen Skift adgangskode, og følg derefter vejledningen på skærmen. Hvis du bruger et stikord til din adgangskode, skal du huske at opdatere stikordet til din nye adgangskode.
Nulstil din adgangskode
Hvis du ikke kan huske din adgangskode, eller hvis den ikke fungerer, kan du muligvis nulstille den ved at benytte en af nedenstående metoder. Prøv dog først disse enklere løsninger:
- Kontroller, at du skriver adgangskoden med korrekt brug af små og store bogstaver. Hvis Caps Lock er aktiveret på dit tastatur, vises symbolet Caps Lock
ud for adgangskodefeltet. - Hvis der vises et spørgsmålstegn ud for adgangskodefeltet, skal du klikke på det for at få vist et stikord til din adgangskode, du kan bruge til at huske din adgangskode.
- Prøv at logge ind uden en adgangskode. Hvis det fungerer, kan du derefter tilføje en adgangskode ved at følge trinene for at skifte din adgangskode.
- Prøv at logge ind med den Apple-id-adgangskode, du bruger til iCloud. Hvis du lige har ændret adgangskoden, og den nye adgangskode ikke fungerer, kan du prøve at bruge den gamle først. Hvis den fungerer, skal du nu kunne bruge den nye adgangskode.
Nulstil med dit Apple-id
I nogle versioner af OS X kan du bruge dit Apple-id til at nulstille din loginadgangskode. På loginskærmen skal du indtaste din adgangskode, indtil du får vist en meddelelse om, at du kan nulstille din adgangskode med Apple-id. Hvis beskeden ikke vises efter tre forsøg, er din konto ikke indstillet til at nulstille med Apple-id.
- Klik på pileknappen
ud for meddelelsen om Apple-id, og følg derefter vejledningen på skærmen for at indtaste dit Apple-id og oprette en ny adgangskode. Du bliver bedt om at genstarte bagefter. - Log ind med din nye adgangskode.
- Opret en ny loginnøglering.
Nulstil med en anden administratorkonto
Hvis du kender navnet på og adgangskoden til en anden administratorkonto på din Mac-computer, kan du bruge denne konto til at nulstille adgangskoden.
- Log ind med navnet og adgangskoden til den anden administratorkonto.
- Vælg Systemindstillinger i Apple-menuen, og klik derefter på Brugere & grupper.
- Klik på knappen Lås
, og indtast derefter navnet og adgangskoden til administratorkontoen igen. - Vælg dit brugernavn på listen over brugere.
- Klik på knappen Nulstil adgangskode, og følg derefter vejledningen på skærmen for at oprette en ny adgangskode:
- Vælg Log ud i Apple-menuen.
- Log ind på din konto med din nye adgangskode.
- Opret en ny loginnøglering.
Nulstil ved hjælp af guiden til nulstilling af adgangskode (FileVault skal være aktiveret)
Hvis FileVault er aktiveret, kan du muligvis nulstille din adgangskode med guiden til nulstilling af adgangskode:
- Vent i op til et minut ved loginskærmen, indtil du får vist en meddelelse om, at du kan bruge afbryderknappen på din Mac-computer til at lukke og starte igen i Recovery OS. Hvis du ikke får vist denne meddelelse, er FileVault ikke aktiveret.
- Tryk på og hold afbryderknappen nede, indtil Mac-computeren slukkes.
- Tryk på afbryderknappen igen for at tænde Mac-computeren.
- Når vinduet Nulstil adgangskode vises, skal du følge vejledningen på skærmen for at oprette en ny adgangskode.
Hvis du har brug for at oprette en Wi-Fi-forbindelse, skal du flytte markøren op øverst på skærmen og bruge menuen Wi-Fi
til at oprette forbindelse. Hvis du vil afslutte uden at nulstille din adgangskode, skal du vælge Apple-menuen > Genstart.
- Klik på Genstart, når du er færdig.
- Hvis du fik nulstillet din adgangskode med guiden Nulstil adgangskode, skal du logge ind på din konto med den nye adgangskode.
- Opret en ny loginnøglering.
Nulstil med din gendannelsesnøgle (FileVault skal være aktiveret)
Hvis FileVault er aktiveret, og du har en FileVault gendannelsesnøgle, kan du bruge denne nøgle til at nulstille din adgangskode.
- På loginskærmen skal du blive ved med at indtaste en adgangskode, indtil du får vist en meddelelse om, at du kan nulstille din adgangskode med din gendannelsesnøgle. Hvis du ikke får vist denne meddelelse efter tre forsøg, er FileVault ikke aktiveret.
- Klik på pileknappen ud for meddelelsen. Adgangskodefeltet ændres til et gendannelsesnøglefelt.
- Indtast din gendannelsesnøgle, og følg derefter vejledningen på skærmen for at oprette en ny adgangskode. Klik på Nulstil adgangskode, når du er færdig.
- Opret en ny loginnøglering.
Opret en ny loginnøglering
Når du har nulstillet din adgangskode og har logget ind på din konto, får du muligvis vist en advarsel om, at systemet ikke kunne låse op med din loginnøglering. Dette kan forventes, fordi adgangskoderne til din brugerkonto og din loginnøglering ikke længere er ens. Klik på knappen Opret ny nøglering.
Hvis du ikke får vist en advarsel om din loginnøglering, eller du får vist andre meddelelser, hvor du skal angive din gamle adgangskode, skal du nulstille din nøglering manuelt:
- Åbn Adgang med nøglering i mappen Hjælpeprogrammer under mappen Programmer.
- Vælg Indstillinger fra menuen Adgang med nøglering, og klik derefter på knappen Nulstil min standardnøglering i vinduet Indstillinger. Når du har indtastet din nye adgangskode, oprettes der en tom loginnøglering uden en adgangskode. Klik på OK for at bekræfte.
Hvis du ikke får vist knappen Nulstil min standardnøglering, skal du lukke vinduet Indstillinger og vælge loginnøgleringen til venstre i vinduet Adgang med nøglering. Tryk på tasten Slet og derefter på Slet referencer.
- Vælg Log ud fra Apple-menuen for at vende tilbage til loginskærmen.
- Log ind på din konto med din nye adgangskode. Din kontoadgangskode og din loginnøgreringsadgangskode er nu igen ens.
Hvis du stadig ikke kan logge ind
Hvis du stadig ikke kan logge ind med din adgangskode, skal du kontakte Apple Support for at få hjælp.