Αν δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα στο iPhone, iPad ή iPod touch σας

Δείτε τι μπορείτε να κάνετε αν εμφανιστεί μια ειδοποίηση όταν στέλνετε ένα μήνυμα ή αν δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα.

Δοκιμάστε πρώτα αυτά τα βήματα

  1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει το iPhone, το iPad ή το iPod touch σας στην πιο πρόσφατη έκδοση του iOS.
  2. Αν έχετε iPhone ή iPad (Wi-Fi + Cellular), ελέγξτε αν υπάρχει ενημέρωση ρυθμίσεων φορέα.
  3. Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου σας. Για να στείλετε ένα μήνυμα ως iMessage ή MMS, θα πρέπει να έχετε σύνδεση κινητού δικτύου ή Wi-Fi. Για να στείλετε ένα μήνυμα SMS, πρέπει να έχετε σύνδεση κινητού δικτύου. Αν έχετε ενεργοποιήσει τις Κλήσεις Wi-Fi, μπορείτε να στέλνετε μηνύματα SMS μέσω Wi-Fi. Επικοινωνήστε με το φορέα κινητής τηλεφωνίας σας για περισσότερες πληροφορίες.
  4. Επικοινωνήστε με το φορέα σας για να βεβαιωθείτε ότι υποστηρίζεται ο τύπος μηνύματος (π.χ. MMS ή SMS) που θέλετε να στείλετε.
  5. Αν προσπαθείτε να στείλετε ομαδικά μηνύματα MMS από iPhone, ενεργοποιήστε την επιλογή "Μηνύματα MMS". Αν δεν βλέπετε κάποια επιλογή για την ενεργοποίηση των Μηνυμάτων MMS ή των Ομαδικών μηνυμάτων στο iPhone, επικοινωνήστε με το φορέα σας.
  6. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τον σωστό αριθμό τηλεφώνου ή διεύθυνση email για τον παραλήπτη.

Αν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, αναζητήστε το πρόβλημα παρακάτω, για να δείτε τι πρέπει να κάνετε σε κάθε περίπτωση.

Αν εμφανίζεται η ειδοποίηση "Σε αναμονή για ενεργοποίηση"

Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας έχει σωστή ημερομηνία και ώρα. Αν η ημερομηνία και η ώρα δεν είναι σωστές, μπορείτε να τις αλλάξετε. Στη συνέχεια, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Μηνύματα.
  2. Απενεργοποιήστε το iMessage.
  3. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά το iMessage.

Αν και πάλι δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το iMessage, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Apple.

Αν εμφανίζεται ένα κόκκινο θαυμαστικό

Αν προσπαθήσετε να στείλετε ένα μήνυμα και εμφανιστεί ένα εικονίδιο θαυμαστικού με την ειδοποίηση "Δεν έχει παραδοθεί", ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  1. Πατήστε το  εικονίδιο θαυμαστικού και, στη συνέχεια, πατήστε "Δοκιμάστε ξανά".
  2. Αν πάλι δεν μπορείτε να στείλετε το μήνυμα, πατήστε το  εικονίδιο θαυμαστικού και, στη συνέχεια, πατήστε "Αποστολή ως SMS". Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις για την αποστολή μηνυμάτων. Επικοινωνήστε με το φορέα κινητής τηλεφωνίας σας για περισσότερες πληροφορίες.

Αν οι επαφές σας βλέπουν τη διεύθυνση email σας αντί για τον αριθμό τηλεφώνου όταν στέλνετε μηνύματα

Ίσως έχετε επιλέξει στις ρυθμίσεις του iMessage να λαμβάνετε μηνύματα iMessage και να ξεκινάτε συζητήσεις μέσω του Apple ID, αντί του αριθμού τηλεφώνου. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις σας για να δείτε αν ο αριθμός τηλεφώνου έχει ρυθμιστεί για την αποστολή και τη λήψη μηνυμάτων:

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Μηνύματα.
  2. Πατήστε "Αποστολή και λήψη". 
  3. Βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός τηλεφώνου σας περιλαμβάνεται στη λίστα και είναι επιλεγμένος στα πεδία "Είστε διαθέσιμος μέσω iMessage στο" και "Έναρξη νέων συζητήσεων από".

Αν δεν εμφανίζεται εδώ ο αριθμός τηλεφώνου σας, μπορείτε να τον προσθέσετε. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Σε όλες τις συσκευές σας iOS, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Μηνύματα > Αποστολή και λήψη.
  2. Πατήστε το Apple ID σας και, στη συνέχεια, πατήστε "Αποσύνδεση".
  3. Στο iPhone, μεταβείτε πάλι στις Ρυθμίσεις > Μηνύματα > Αποστολή και λήψη.
  4. Πατήστε "Χρήση Apple ID για iMessage" και συνδεθείτε με το Apple ID σας.
  5. Βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός τηλεφώνου και το Apple ID σας εμφανίζονται στο πεδίο "Είστε διαθέσιμος μέσω iMessage στο".
  6. Στις υπόλοιπες συσκευές σας iOS, μεταβείτε πάλι στις Ρυθμίσεις > Μηνύματα > Αποστολή και λήψη.
  7. Πατήστε "Χρήση Apple ID για iMessage" και συνδεθείτε με το Apple ID σας.

Αν δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα στο iPad ή iPod touch σας

Εάν δεν έχετε iPhone, μπορείτε μόνο να ανταλλάζετε μηνύματα με άλλες συσκευές Apple χρησιμοποιώντας το Apple ID σας μέσω του iMessage. Για να χρησιμοποιήσετε το iMessage, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Μηνύματα > Αποστολή και λήψη και βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί με το Apple ID σας. 

Εάν έχετε iPhone, μπορείτε να συνδέσετε τον αριθμό του iPhone με το Apple ID σας, ώστε να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα iMessage από τον αριθμό τηλεφώνου σας. Μπορείτε επίσης να διαμορφώσετε την Προώθηση μηνυμάτων κειμένου, ώστε να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα MMS και SMS από όλες τις συσκευές Apple σας.

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με κάποιο ομαδικό μήνυμα

Μπορεί να απαντήσετε σε μια ομαδική συζήτηση και να λάβετε το δικό σας μήνυμα. Ή μπορεί να έχετε αποκτήσει νέο αριθμό τηλεφώνου και να βλέπετε τον παλιό σας να αναφέρεται ως παραλήπτης σε μια υπάρχουσα ομαδική συζήτηση. Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με κάποιο ομαδικό μήνυμα, ίσως χρειαστεί να διαγράψετε τη συζήτηση και να ξεκινήσετε μια νέα. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Ανοίξτε τα Μηνύματα και βρείτε τη συζήτηση που θέλετε να διαγράψετε.
  2. Σαρώστε προς τα αριστερά πάνω στη συζήτηση και πατήστε "Διαγραφή".

Μόλις διαγράψετε την ομαδική συζήτηση, ξεκινήστε μια νέα συζήτηση ως εξής:

  1. Ανοίξτε τα Μηνύματα και πατήστε .
  2. Εισαγάγετε τους αριθμούς τηλεφώνου ή τις διευθύνσεις email των επαφών σας.
  3. Συντάξτε ένα νέο μήνυμα και πατήστε "Αποστολή".

Αν διαγράψετε μια συζήτηση, δεν μπορείτε να την ανακτήσετε. Αν θέλετε να αποθηκεύσετε μέρη μιας συνομιλίας, τραβήξτε ένα στιγμιότυπο οθόνης. Για να αποθηκεύσετε ένα συνημμένο σε μια συζήτηση, αγγίξτε παρατεταμένα το συνημμένο, πατήστε "Περισσότερα" και επιλέξτε "Αποθήκευση".

Μάθετε περισσότερα

Ημερομηνία δημοσίευσης: