Λήψη βοήθειας με το Προσωπικό hotspot στο iPhone, το iPad ή το iPod touch

Με ένα Προσωπικό hotspot, μπορείτε να μοιραστείτε τη σύνδεση δεδομένων κινητού δικτύου του iPhone ή του iPad σας (μοντέλα Wi-Fi + Cellular). Εάν χρειάζεστε βοήθεια με το Προσωπικό hotspot σε μια συσκευή iOS, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

Ακολουθήστε αρχικά αυτά τα βήματα

Δοκιμάστε ξανά έπειτα από κάθε βήμα.

  1. Βεβαιωθείτε ότι το Προσωπικό hotspot είναι ενεργοποιημένο. Αναζητήστε το σε δύο μέρη: Ελέγξτε τις Ρυθμίσεις > Προσωπικό hotspot. Στη συνέχεια, κοιτάξτε στις Ρυθμίσεις > Δεδομένα > Προσωπικό hotspot. Αν δεν μπορείτε να βρείτε ή να ενεργοποιήσετε το Προσωπικό hotspot, βεβαιωθείτε ότι ο πάροχος κινητής τηλεφωνίας σας το έχει ενεργοποιήσει και ότι το πρόγραμμά κινητής τηλεφωνίας σας το υποστηρίζει.
  2. Αλλάξτε τη σύνδεση Internet. Για παράδειγμα, αλλάξτε από σύνδεση Wi-Fi σε Bluetooth ή USB.
  3. Επανεκκινήστε το iPhone ή το iPad που παρέχει το Προσωπικό hotspot. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε την άλλη συσκευή σας.
  4. Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε την πιο πρόσφατη έκδοση του iOS στο iPhone ή στο iPad και στην άλλη συσκευή σας.
  5. Στο iPhone ή στο iPad που παρέχει το Προσωπικό hotspot, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Επαναφορά > Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.

Αν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα, για να βρείτε βοήθεια για το Προσωπικό hotspot μέσω Wi-Fi, USB ή Bluetooth.

Προσωπικό hotspot μέσω Wi-Fi

Προσωπικό hotspot μέσω USB

Προσωπικό hotspot μέσω Bluetooth

Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Προσωπικό hotspot μέσω Wi-Fi

Στη συσκευή με την οποία θέλετε να συνδεθείτε, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Προσωπικό hotspot και βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένο. Στη συνέχεια, επαληθεύστε το συνθηματικό Wi-Fi και το όνομα του τηλεφώνου. Παραμείνετε σε αυτήν την οθόνη, έως ότου η άλλη συσκευή σας να συνδεθεί στο δίκτυο Wi-Fi. Στη συνέχεια, στη συσκευή που θέλετε να συνδέσετε στο Προσωπικό hotspot, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το σωστό δίκτυο Wi-Fi. Το όνομα δικτύου πρέπει να είναι το ίδιο με το όνομα της συσκευής iOS που παρέχει το Προσωπικό hotspot. Μπορείτε να ελέγξετε το όνομα της συσκευής σας iOS στην περιοχή Ρυθμίσεις > Γενικά > Πληροφορίες. 
  2. Αν εμφανίζεται ένα σφάλμα συνθηματικού όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στο Προσωπικό hotspot, ελέγξτε το συνθηματικό Wi-Fi: Στη συσκευή που παρέχει το Προσωπικό hotspot, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Προσωπικό hotspot, για να δείτε το συνθηματικό Wi-Fi.
  3. Ελέγξτε πόσες συσκευές χρησιμοποιούν το Προσωπικό hotspot κοιτάζοντας στη γραμμή κατάστασης της συσκευής που παρέχει το Προσωπικό hotspot. Ορισμένοι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας περιορίζουν τον αριθμό των συνδέσεων που μπορείτε να έχετε.
  4. Στη συσκευή που θέλετε να συνδέσετε στο Προσωπικό hotspot, απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το Wi-Fi.

Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Προσωπικό hotspot μέσω USB

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για τον υπολογιστή σας Mac ή Windows. Για να αποφύγετε περιττές χρεώσεις δεδομένων, απενεργοποιείτε το Προσωπικό hotspot όταν δεν το χρειάζεστε. Αν δεν το κάνετε, κάθε φορά που συνδέετε τη συσκευή iOS με Προσωπικό hotspot στον υπολογιστή σας για φόρτιση, ο υπολογιστής θα συνδέεται στο Προσωπικό hotspot. 

Σύνδεση του Mac σας στο Προσωπικό hotspot μέσω USB

  1. Κάντε ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes.
  2. Χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB, συνδέστε τον Mac στο iPhone ή iPad που παρέχει το Προσωπικό hotspot. Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι το iTunes αναγνωρίζει τη συσκευή iOS σας.
  3. Μεταβείτε στις Προτιμήσεις συστήματος > Δίκτυο.
  4. Επιλέξτε iPhone USB. Αν δεν το βλέπετε, κάντε κλικ στο εικονίδιο  και προσθέστε το. Αν διαθέτετε ήδη μια διαφορετική σύνδεση δικτύου, η σύνδεση του Προσωπικού hotspot ενδέχεται να μην ενεργοποιείται, μέχρι να καταργήσετε την επιλογή "Απενεργοποίηση εκτός αν χρειαστεί", στην ενότητα "Κατάσταση".
    Δίκτυο Mac
  5. Κάντε κλικ στο εικονίδιο  και επιλέξτε "Να γίνει η υπηρεσία ανενεργή".
    Να γίνει η υπηρεσία ανενεργή Mac
  6. Στη συνέχεια, επιλέξτε "Να γίνει η υπηρεσία ενεργή".

Σύνδεση του υπολογιστή Windows σας στο Προσωπικό hotspot μέσω USB

  1. Κάντε ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes.
  2. Χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB, συνδέστε τον υπολογιστή σας στο iPhone ή iPad που παρέχει το Προσωπικό hotspot. Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να εντοπίσετε και να προβάλετε το iPhone ή το iPad στο iTunes.
  3. Ακολουθήστε τα βήματα που παρέχονται από τη Microsoft για να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο Internet στα Windows 10 ή στα Windows 7.

Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Προσωπικό hotspot μέσω Bluetooth

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα, για να ζευγοποιήσετε τις συσκευές σας και να συνδεθείτε στο Προσωπικό hotspot μέσω Bluetooth.

Ζευγοποίηση των συσκευών σας

  1. Στη συσκευή που παρέχει το Προσωπικό hotspot, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Bluetooth. Βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο.
  2. Αφήστε ανοιχτή αυτήν την οθόνη. Στη συνέχεια, στη συσκευή που θέλετε να συνδέσετε στο Προσωπικό hotspot, ακολουθήστε τις εξής οδηγίες:
  • Σε iPad ή iPod touch, πατήστε Ρυθμίσεις > Bluetooth. Πατήστε τη συσκευή που παρέχει το Προσωπικό hotspot, για να ζευγοποιήσετε τις συσκευές σας. Δεν μπορείτε να μοιραστείτε τη σύνδεση δεδομένων κινητού δικτύου σας με ένα άλλο iPhone μέσω Bluetooth.
  • Σε Mac με OS X, επιλέξτε το Μενού Apple και κάντε κλικ στις Προτιμήσεις συστήματος > Bluetooth. Δίπλα στη συσκευή που παρέχει το Προσωπικό hotspot, κάντε κλικ στην επιλογή "Ζευγοποίηση" και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
  • Σε PC με Windows, κάντε κλικ στο εικονίδιο Bluetooth στην περιοχή ειδοποιήσεων, επιλέξτε "Προσθήκη μιας συσκευής Bluetooth" και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

Σύνδεση στο Προσωπικό hotspot μέσω Bluetooth

Ακολουθεί ο τρόπος σύνδεσης του Mac ή του PC σας:

  • Στον Mac σας, κάντε κλικ στο εικονίδιο bluetooth στη γραμμή μενού. Επιλέξτε τη συσκευή iOS που παρέχει το Προσωπικό hotspot και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Σύνδεση με το δίκτυο". Μπορείτε να επιβεβαιώσετε τη σύνδεση στις Προτιμήσεις συστήματος > Δίκτυο. Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε, προχωρήστε στην επόμενη ενότητα.
    Δίκτυο στις Προτιμήσεις συστήματος σε Mac
  • Σε Windows PC, κάντε κλικ στο εικονίδιο bluetooth στην περιοχή ειδοποιήσεων και επιλέξτε "Σύνδεση σε ένα προσωπικό δίκτυο". Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή σας, μετακινήστε τον δείκτη επάνω στην επιλογή "Σύνδεση με χρήση" και επιλέξτε "Σημείο πρόσβασης". Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε, προχωρήστε στην επόμενη ενότητα.
    Περιοχή ειδοποιήσεων Windows

Λάβετε βοήθεια, αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε στο Προσωπικό hotspot μέσω Bluetooth

 Και στις δύο συσκευές σας, απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το Bluetooth:

  • Στη συσκευή iOS που παρέχει το Προσωπικό hotspot, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Bluetooth και έπειτα απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το Bluetooth. Κάντε το ίδιο στο iPad ή iPod touch που θέλετε να συνδέσετε στο Προσωπικό hotspot.
  • Στον Mac σας, κάντε κλικ στο εικονίδιο bluetooth στη γραμμή μενού και έπειτα απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το Bluetooth.
  • Στο PC σας, επιλέξτε Ρυθμίσεις, κάντε κλικ στο εικονίδιο bluetooth και έπειτα απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το Bluetooth.  

Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε, ακολουθήστε τα εξής βήματα στις συσκευές σας:

  1. Επαναφέρετε τη ρύθμιση του Προσωπικού hotspot:
    • Στο iPad ή iPod touch που θέλετε να συνδέσετε στο Προσωπικό hotspot, πατήστε Ρυθμίσεις > Bluetooth. Πατήστε το εικονίδιο πληροφοριών δίπλα στο όνομα της συσκευής που παρέχει το Προσωπικό hotspot και πατήστε "Αγνόηση αυτής της συσκευής". Επανεκκινήστε τη συσκευή iOS που θέλετε να συνδέσετε στο Προσωπικό hotspot.
    • Στον Mac σας, κάντε κλικ στο εικονίδιο bluetooth στη γραμμή μενού. Επιλέξτε "Προτιμήσεις Bluetooth", επιλέξτε τη συσκευή που παρέχει το Προσωπικό hotspot και έπειτα κάντε κλικ στο εικονίδιο , για να την καταργήσετε. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
    • Στο PC σας, κάντε κλικ στο εικονίδιο bluetooth στην περιοχή ειδοποιήσεων. Επιλέξτε "Εμφάνιση συσκευών Bluetooth" και κάντε κλικ στη συσκευή που παρέχει το Προσωπικό hotspot. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην Κατάργηση, πατήστε OK και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
  2. Επανεκκινήστε τη συσκευή iOS που παρέχει το Προσωπικό hotspot.
  3. Τώρα μπορείτε να ζευγοποιήσετε τις συσκευές σας και να δοκιμάσετε ξανά να συνδεθείτε στο Προσωπικό hotspot.

Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple για βοήθεια με το iPhone, iPad ή iPod touch σας.

Οι πληροφορίες για τα προϊόντα που δεν κατασκευάζονται από την Apple ή για ανεξάρτητους ιστότοπους τους οποίους δεν ελέγχει ούτε εξετάζει η Apple, παρέχονται χωρίς να αποτελούν σύσταση ούτε εγγύηση. Η Apple δεν φέρει καμία ευθύνη σχετικά με την επιλογή, την απόδοση ή τη χρήση ιστότοπων ή προϊόντων τρίτων. Η Apple δεν παρέχει καμία εγγύηση σχετικά με την ακρίβεια ή την αξιοπιστία ιστότοπων τρίτων. Υπάρχουν κίνδυνοι στη χρήση του Διαδικτύου. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή για περισσότερες πληροφορίες. Οι επωνυμίες άλλων εταιρειών και προϊόντων ενδέχεται να είναι εμπορικά σήματα των αντίστοιχων κατόχων τους.

Ημερομηνία δημοσίευσης: