Připojení do elektrické sítě
Použijte USB napájecí adaptér a USB kabel dodaný s vaším zařízením. U příslušenství od jiných výrobců se ujistěte, že je certifikováno společností Apple. Pak postupujte takto:
- Připojte iPhone, iPad nebo iPod touch k jeho USB kabelu s konektorem Lightning nebo USB kabelu Apple s 30pinovým konektorem.
- Kabel připojte do jednoho z těchto zdrojů napájení:
Elektrická zásuvka
Zapojte nabíjecí kabel do napájecího adaptéru USB a pak adaptér zasuňte do elektrické zásuvky.
Počítač
Zapojte nabíjecí kabel do portu USB 2.0 nebo 3.0 v počítači, který je zapnutý a není v režimu spánku. Nepoužívejte USB porty na klávesnici.
Napájecí příslušenství
Zapojte kabel do napájeného USB rozbočovače, dokovací stanice nebo jiného příslušenství certifikovaného společností Apple.
V době, kdy se vaše zařízení nabíjí, je na jeho displeji zobrazen vedle ikony baterie ve stavovém řádku symbol blesku, případně je na zamčené obrazovce velká baterie.
Nápověda
Pokud se baterie nenabíjí, nabíjí se jen pomalu nebo pokud se zobrazí upozornění, přečtěte si dále, co dělat.
Moje zařízení se nabíjí pomalu nebo vůbec
Vidím zprávu, že příslušenství není podporované nebo certifikované
Když se vaše zařízení nenabíjí nebo se nabíjí jen pomalu
Pokud je baterie zařízení připojeného ke zdroji napájení téměř vybitá, může být několik minut zobrazena jen černá obrazovka nebo černá obrazovka s červenou baterií. Proveďte následující kroky a po každém z nich zkuste nabíjení opakovat:
- Zkontrolujte nabíjecí kabel a USB adaptér, zda nemají známky poškození,* jako jsou zlomení nebo porušení v ohybech. Poškozené příslušenství nepoužívejte.
- Použijte elektrickou zásuvku přímo ve stěně a zkontrolujte správnost zapojení kabelu do adaptéru a adaptéru do zásuvky. Zkuste jinou zásuvku.
- Odstraňte případné nečistoty z nabíjecího konektoru na spodní straně zařízení a pečlivě zasuňte nabíjecí kabel do zařízení až nadoraz. Pokud je nabíjecí konektor poškozený, vaše zařízení pravděpodobně potřebuje opravu.
- Nechte zařízení nabíjet půl hodiny (přečtěte si, co dělat, když ani po půl hodině nereaguje).
- Vynucení restartování zařízení:
- iPhone 7 nebo iPhone 7 Plus: Alespoň deset vteřin podržte současně tlačítko spánku/probuzení a tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezobrazí logo Apple.
- iPhone 6s a starší, iPad nebo iPod touch: Alespoň deset vteřin podržte současně tlačítko spánku/probuzení a tlačítko plochy, dokud se nezobrazí logo Apple.
- Nechte zařízení nabíjet další půlhodinu.
- Jestliže se zařízení stále nezapíná nebo nenabíjí, zaneste ho i s nabíjecím kabelem a nabíjecím adaptérem do prodejny Apple Storee nebo k autorizovanému poskytovateli servisu Apple. Můžete také kontaktovat podporu Apple.
* Pokud si nejste jistí, jestli je příslušenství poškozené, zaneste ho do prodejny Apple Store nebo k autorizovanému poskytovateli servisu Apple, kteří je otestují. Můžete také kontaktovat podporu Apple.
Pokud se zobrazí varování, že vaše zařízení není podporované nebo certifikované
Tato varování se mohou zobrazit z několika důvodů: vaše iOS zařízení může mít znečištěný nebo poškozený nabíjecí konektor, nabíjecí zařízení je vadné nebo necertifikované společností Apple nebo použitý zdroj napájení USB není určený k nabíjení zařízení.
- Odstraňte případné nečistoty z nabíjecího portu na spodní straně zařízení.
- Restartujte iOS zařízení.
- Zkuste jiný USB kabel nebo nabíječku.
- Přesvědčte se, že máte nejnovější verzi iOS.
- Kontaktujte podporu Apple ohledně opravy.