Führen Sie die für Ihre Fernbedienung zutreffenden Schritte aus. Prüfen Sie nach jedem Schritt, ob Sie weiterhin Unterstützung benötigen.
Apple Remote (Aluminium oder Weiß)
- Entfernen Sie alle Hindernisse zwischen der Apple Remote und der jeweiligen Vorderseite der folgenden Geräte: Apple TV, Fernseher, Receiver und Soundbar.
- Halten Sie auf der Apple Remote die Menü-Taste und die "Links"-Taste sechs Sekunden lang gedrückt. Versuchen Sie es danach erneut.
- Trennen Sie das Apple TV von der Steckdose. Warten Sie mindestens sechs Sekunden, und schließen Sie das Gerät danach wieder an.
- Tauschen Sie die Batterie der Apple Remote aus.
Siri Remote oder Apple TV Remote*
- Bleiben Sie innerhalb der Reichweite von Apple TV, wenn Sie die Siri Remote verwenden, da die Fernbedienung Bluetooth nutzt. Wenn Sie sich in der Nähe befinden, die Lautstärkeregler aber dennoch nicht reagieren, entfernen Sie alle Hindernisse zwischen der Fernbedienung und der Vorderseite des Fernsehers oder Receivers (zur Lautstärkeregelung muss manchmal eine Sichtlinie zwischen der Fernbedienung und dem Infrarotsensor an der Vorderseite der Heimkinogeräte bestehen).
- Laden Sie Ihre Siri Remote oder Apple TV Remote 30 Minuten lang auf (verwenden Sie ein Lightning-auf-USB-Kabel und ein USB-Ladegerät).
- Richten Sie die Fernbedienung aus etwa sieben Zentimetern Entfernung auf Ihr Apple TV. Halten Sie anschließend die Menü-Taste und die "Lauter"-Taste der Fernbedienung fünf Sekunden lang gedrückt, um die Geräte zu koppeln.
- Trennen Sie das Apple TV von der Steckdose. Warten Sie mindestens sechs Sekunden, und schließen Sie das Gerät danach wieder an.
- Wenn Sie eine Apple Remote (Aluminium oder Weiß) besitzen, verwenden Sie versuchsweise diese anstelle der Siri Remote. Wenn Sie Apple TV bereits eingerichtet haben, können Sie zur Steuerung auch die Apple TV Remote-App für iOS verwenden.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie den Apple Support.
Weitere Unterstützung
- Sie benötigen weitere Informationen zur Apple TV Remote-App für iOS
- Sie möchten wissen, wie Sie Ihre Siri Remote oder Apple Remote (Aluminium oder Weiß) verwenden
- Sie möchten Ihre Apple Remote (Aluminium oder Weiß) koppeln oder entkoppeln
* Apple TV (4. Generation) wird überall mit der gleichen Fernbedienung geliefert. In Ländern und Regionen, in denen Siri unterstützt wird, heißt die Fernbedienung Siri Remote. In den übrigen Ländern und Regionen heißt sie Apple TV Remote. Siri funktioniert auf beiden Fernbedienungen, solange Apple TV (4. Generation) für eine Sprache und ein Land oder eine Region konfiguriert ist, das bzw. die Siri unterstützt.