بطاقة هدايا iTunes
عند قيامك باسترداد بطاقة هدايا iTunes، يتم تحويل رصيد المبلغ الموجود في البطاقة إلى Apple ID الخاص بك. ويُمكنك استخدام الرصيد في الشراء من iTunes Store أو App Store أو iBooks Store بشرط تسجيل الدخول في كل متجر باستخدام Apple ID ذاته. يتم استخدام الرصيد لكل عملية شراء تقوم بها في أحد المتاجر إلى أن ينفد.
بطاقة هدايا Apple Music
عند قيامك باسترداد بطاقة هدايا Apple Music، يُمكنك اختيار استخدام رصيدك مباشرة للاستفادة منه في عضوية فردية في Apple Music. وإذا لم تكن عضوًا في Apple Music، فسيؤدي استخدام الرصيد تلقائيًا إلى اشتراكك للحصول على عضوية.* أما إذا كنت عضوًا بالفعل في Apple Music، فسيؤدي استخدام الرصيد في العضوية إلى تمديد تاريخ التجديد لعدد الأشهر الموجودة في البطاقة.
عند قيامك باسترداد رمز محتوى أو رمز ترويجي، سيتم تنزيل العنصر المرتبط بالرمز تلقائيًا على جهازك.
*وإذا لم تكن عضوًا في Apple Music من قبل، فستحصل على فترة تجريبية بالإضافة إلى عدد الأشهر المستحقة للبطاقة. تجدر الإشارة إلى أنّ أشهر عضوية Apple Music من بطاقة هدايا Apple Music لا يُمكن تطبيقها على الاشتراك العائلي، واشتراكات الطلاب، وحزم مقدّم خدمة الهاتف الجوّال (عبر شركات اتصالات مدعومة).
الاسترداد السريع
هل أنت جاهز للاسترداد؟
- لاسترداد بطاقة هدايا أو رمز محتوى iTunes، افتح iTunes من خلال هذا الرابط.
- ولاسترداد بطاقة هدايا Apple Music، افتح iTunes من خلال هذا الرابط.
هل أنت بحاجة إلى مساعدة؟ يُمكنك التعرّف على المزيد حول البطاقات والرموز، أو معرفة ما يتعيّن عليك القيام به إذا كان يتعذّر عليك استرداد بطاقة هدايا أو رمز محتوى iTunes أو Apple Music.
تحديد موقع رمز الاسترداد الخاص بك
إذا كانت لديك بطاقة هدايا iTunes أو Apple Music، فقشّر الملصق الموجود في الجزء الخلفي من البطاقة أو اخدشه برفق لإظهار الرمز المخفي. تحتاج إلى هذا الرمز المكون من 16 رقمًا، والذي يبدأ بحرف X، لاسترداد بطاقتك.
وفقًا لنوع البطاقة التي تمتلكها، قد يظهر الرقم في أماكن مختلفة. وفيما يلي بعض الأمثلة:
قد لا يحتوي رمز المحتوى والرمز الترويجي على ملصق وقد لا يكون مكونًا من 16 رقمًا، فضلاً عن أنه قد لا يبدأ بحرف X.
استرداد بطاقات الهدايا والرموز
على جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch
على جهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي (PC)
على هاتف Android
على جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch
- في جهازك، اضغط على iTunes Store أو iBooks Store أو App Store.
- مرر إلى أسفل القسم "مميز"، واضغط على "استرداد".
- تسجيل الدخول باستخدام مُعرِّف Apple ID. تعرّف على ما يلزمك إجراؤه إذا نسيت Apple ID.
- اضغط على "يمكنك أيضًا إدخال الرمز يدويًا." في بعض البلدان والمناطق، يُمكنك استرداد بطاقات الهدايا باستخدام الكاميرا المدمجة.
- إذا كانت لديك بطاقة هدايا iTunes أو Apple Music، فأدخل الرمز المكون من 16 رقمًا، الذي يبدأ بحرف X الموجود في الجزء الخلفي من البطاقة.
وإذا كان لديك رمز ترويجي أو رمز محتوى، فأدخل الرمز الموجود في الجزء الخلفي من البطاقة.
- بالنسبة لرصيد المتجر، اضغط على "تمّ".
إذا ظهرت لك رسالة مطالبة تحمل عرضًا لـ Apple Music، فاختر "تمديد العضوية"، لاسترداد شهور خدمة Apple Music. إذا كنت تفضل الاسترداد في شكل رصيد متجر، فاختر "استخدام الرصيد في iTunes أو "App Store.
تعرّف على ما يلزمك إجراؤه إذا ظهرت لك رسالة تنبيه أو تعذّر عليك استرداد بطاقة هدايا أو رمز محتوى iTunes أو Apple Music.
وبعد استرداد البطاقة أو الرمز، يعتمد الإجراء التالي على نوع البطاقة أو الرمز الذي تقوم باسترداده:
- فعند قيامك باسترداد بطاقة هدايا iTunes، يتم تحويل رصيد المبلغ الموجود في البطاقة إلى Apple ID الذي تستخدمه لشراء العناصر من iTunes Store وiBooks Store وApp Store.
- وعند قيامك باسترداد بطاقة هدايا Apple Music، تتم إضافة الرصيد إلى عضوية Apple Music الخاصة بك.
- عند قيامك باسترداد رمز محتوى أو رمز ترويجي، سيتم تنزيل العنصر المرتبط بالرمز تلقائيًا على جهازك.
وإذا اخترت عدم تطبيق رصيد بطاقة هدايا Apple Music على عضوية، فسيتم تحويل المبلغ إلى حساب Apple ID كما هو الحال في بطاقة هدايا iTunes.
يتمّ استخدام رصيد Apple ID لكل عملية شراء تقوم بها في أي من المتاجر، بما في ذلك عضويات Apple Music، إلى أن ينفد. تعرَّف على كيفية التحقق من رصيد الائتمان.
على جهاز Mac أو الكمبيوتر العادي
- افتح iTunes.
- إذا لم تسجّل الدخول، فقم بتسجيل الدخول باستخدام Apple ID. تعرّف على ما يلزمك إجراؤه إذا نسيت Apple ID.
- من شريط القائمة أعلى شاشة الكمبيوتر، أو أعلى نافذة iTunes، اختر "الحساب" > "استرداد".
- أدخل كلمة المرور، ثم اضغط على مفتاح "الرجوع" أو Enter بلوحة المفاتيح، أو انقر على "تسجيل الدخول".
- إذا كانت لديك بطاقة هدايا iTunes أو Apple Music، فأدخل الرمز المكون من 16 رقمًا الذي يبدأ بحرف X الموجود في الجزء الخلفي من البطاقة.
وإذا كان لديك رمز ترويجي أو رمز محتوى، فأدخل الرمز الموجود في الجزء الخلفي من البطاقة.
في بعض البلدان والمناطق، يُمكنك استرداد بطاقات الهدايا باستخدام الكاميرا المدمجة.
- انقر على "استرداد".
تعرّف على ما يلزمك إجراؤه إذا ظهرت لك رسالة تنبيه أو تعذّر عليك استرداد بطاقة هدايا أو رمز محتوى iTunes أو Apple Music.
بعد استرداد البطاقة أو الرمز، يعتمد الإجراء التالي على نوع البطاقة أو الرمز الذي تقوم باسترداده.
- فعند قيامك باسترداد بطاقة هدايا iTunes، يتم تحويل رصيد المبلغ الموجود في البطاقة إلى Apple ID الذي تستخدمه لشراء العناصر من iTunes Store وiBooks Store وApp Store.
- وعند قيامك باسترداد بطاقة هدايا Apple Music، تتم إضافة الرصيد إلى عضوية Apple Music الخاصة بك.
- عند قيامك باسترداد رمز محتوى أو رمز ترويجي، سيتم تنزيل العنصر المرتبط بالرمز تلقائيًا على جهازك.
وإذا اخترت عدم تطبيق رصيد بطاقة هدايا Apple Music على عضوية، فسيتم تحويل المبلغ إلى حساب Apple ID كما هو الحال في بطاقة هدايا iTunes.
يتمّ استخدام رصيد Apple ID لكل عملية شراء تقوم بها في أي من المتاجر، بما في ذلك عضويات Apple Music، إلى أن ينفد. تعرَّف على كيفية التحقق من رصيد الائتمان.
على هاتف Android
- افتح تطبيق Apple Music، ثم اضغط على رمز القائمة
أعلى الجانب الأيمن. - اضغط على مُعرِّف Apple ID. أدخل كلمة مرور Apple ID في حال مطالبتك بذلك.
- اضغط على "استرداد".
- أدخل الرمز الموجود بالجزء الخلفي من البطاقة، ثم اضغط على "استرداد" مرة أخرى.
حول البطاقات والرموز
بطاقات هدايا iTunes أو Apple Music:
- عند قيامك باسترداد بطاقة هدايا iTunes أو Apple Music، تتم إضافة المبلغ الموجود في البطاقة إلى حساب Apple ID الذي تستخدمه لشراء العناصر من iTunes Store أو iBooks Store أو App Store أو الذي استخدمته عند انضمامك إلى Apple Music. ويُمكنك استخدام رصيد المتجر في عمليات الشراء التي تقوم بها في أي من المتاجر بشأن سعة التخزين على iCloud أو للدفع مقابل عمليات الشراء من داخل التطبيق إلى أن ينفد. تتم إضافة رصيد Apple Music إلى عضوية Apple Music. وإذا اخترت عدم تطبيق رصيد بطاقة هدايا Apple Music على عضوية، فسيتم تحويل المبلغ إلى حساب Apple ID كما هو الحال في بطاقة هدايا iTunes.
- بعد استرداد بطاقة هدايا iTunes، يتمّ تحديث رصيد حسابك تلقائيًا في iTunes Store أو App Store أو iBooks Store. وقد تحتاج إلى تسجيل الخروج ثم إعادة تسجيل الدخول في كل أجهزتك حتى يظهر رصيد الائتمان لديك. يُمكنك العثور على رصيدك أسفل Apple ID.
- وبعد استرداد بطاقة هدايا Apple Music، تتم إضافة رصيد العضوية إلى عضوية Apple Music المرتبطة بـ Apple ID الخاص بك. تعرّف على كيفية عرض معلومات حول عضوية Apple Music.
- إذا حصلت على بطاقة هدايا iTunes أو Apple Music عبر البريد الإلكتروني، فانقر على "استرداد الآن" في رسالة البريد الإلكتروني لاسترداد الرصيد.
- إذا كنت تستخدم رصيد متجر للدفع مقابل سعة تخزين على iCloud، فستظل بحاجة إلى بطاقة ائتمانية مسجّلة.
رموز المحتوى والرموز الترويجية:
- يُمكنك استرداد رموز المحتوى والرموز الترويجية لعناصر معينة في iTunes Store أو iBooks Store أو App Store على جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch.
- يُمكن استرداد كل رموز المحتوى أو الرموز الترويجية في iTunes للأجهزة التي تعمل بنظام Mac أو Windows عدا الرموز الخاصة بـ Mac App Store. قم باسترداد رموز المحتوى أو الرموز الترويجية الخاصة بـ Mac App Store في Mac App Store. كما يُمكنك أيضًا استرداد رموز iBooks في iBooks لجهاز Mac.
بطاقات الهدايا الأخرى:
- يُمكنك استرداد بطاقات هدايا Apple Store عبر الإنترنت، أو في أحد متاجر Apple Store أو عبر الهاتف. تعرّف على المزيد حول أوجه الاختلاف بين "بطاقات هدايا iTunes" و"بطاقات هدايا Apple Store".
تعرّف على المزيد
- يُمكن أن يتضمن Apple ID الخاص بك بطاقات هدايا وأرصدة أغاني مجانية في الوقت ذاته. تعرّف على كيفية تحصيل فواتير المشتريات.
- تتطلب بعض المشتريات توفّر بطاقة ائتمانية صالحة، حتى إذا كنت تستخدم رصيدك الائتماني لسداد قيمة المشتريات.
- لا يُمكن استخدام بطاقة هدايا iTunes أو Apple Music لشراء المزيد من بطاقات الهدايا أو هدايا iTunes.
- لا يسري الرصيد إلا على حسابك فقط. وفي حالة استخدام ميزة المشاركة العائلية، فلا يُمكن لأفراد العائلة الآخرين إجراء مشتريات باستخدام رصيدك.
- تعرّف على كيفية استرداد نسخ رقمية من أقراص DVD أو Blu-ray في iTunes.
- تعرّف على ما يلزمك إجراؤه إذا ظهرت لك رسالة تنبيه أو تعذّر عليك استرداد بطاقة هدايا أو رمز محتوى iTunes أو Apple Music.
قد تختلف ميزات iTunes حسب البلد أو المنطقة.