فيما يلي قائمة بأرقام الخطأ الأكثر شيوعًا. اختر أحد رموز الخطأ لمعرفة الإجراء اللازم. إذا كانت رسالة التنبيه التي تظهر لك تحتوي على رمز خطأ به رقم سالب، فابحث عن الرقم فقط بدون علامة السالب.
- 2، 6، 7، 9، 17، 50، 53، 54، 69
- 126، 127، 193، 310
- 1202، 1415، 1417، 1418، 1428، 1429، 1430، 1436، 1439، 1671
- 2503
- 3194، 3212، 3253، 3259
- 4005، 4013، 4014
- 5000، 5002
- 8003
- 13010، 13014
- 45054
- 0xE
- 0x80090318
إذا لم تر كود الخطأ في القائمة، فجرّب الخطوات الأساسية لحل أخطاء iTunes. وبعد ذلك يمكنك الحصول على مزيد من المساعدة.
إذا لم تر كود الخطأ وتحاول استعادة أو تحديث جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch، فجرّب هذه الخطوات.
الحصول على مزيد من المساعدة
- إذا ظهر لك رمز الخطأ 1671، فهذا يعني أن iTunes بصدد تنزيل برنامج ضروري ويلزمك الانتظار حتى انتهاء التنزيل. لمعرفة متى سينتهي التنزيل، يمكنك النقر فوق السهم الذي يظهر أعلى يسار iTunes. احصل على أحدث إصدار من iTunes لحل هذا الخطأ.
- تعرَّف على ما يمكنك فعله عند مطالبة iTunes بتخويل جهاز الكمبيوتر عند محاولة تشغيل عناصر تم شراؤها من iTunes Store.
- تعرّف على كيفية إصلاح مشكلات اتصال iTunes Store .
- تأكد من اتباعك للخطوات الأساسية لحل أخطاء iTunes أو أخطاء تحديث أو استعادة iPhone وiPad وiPod touch. إذا كنت لا تزال تحتاج إلى مساعدة فاتصل بدعم Apple.