Følg trinnene for din type fjernbetjening. Kontroller efter hvert trin, om du fortsat mangler hjælp.
Apple Remote (aluminium eller hvid)
- Fjern alt, der blokerer området mellem din Apple Remote og fronten af følgende enheder: dit Apple TV, fjernsyn, modtager og soundbar.
- Hold Menu- og venstreknappen nede i seks sekunder på din Apple Remote. Prøv derefter igen.
- Fjern dit Apple TV fra stikkontakten. Vent mindst seks sekunder, og sæt kablet i igen.
- Udskift batteriet i din Apple Remote.
Siri Remote eller Apple TV Remote*
- Stå i nærheden af dit Apple TV, når du bruger din Siri Remote, da fjernbetjeningen anvendes ved hjælp af Bluetooth. Hvis du befinder dig i nærheden, men ikke kan justere lydstyrken, skal du fjerne alt, der blokerer området mellem fjernbetjeningen og fronten af dit fjernsyn eller din modtager (for at justere lydstyrken er det sommetider nødvendigt, at fjernbetjeningen har uhindret adgang til den infrarøde sensor foran på dit hjemmebiografudstyr).
- Oplad din Siri Remote eller Apple TV Remote i 30 minutter (brug et Lightning til USB-kabel og en USB-vægoplader).
- Placer fjernbetjeningen omkring otte centimeter fra dit Apple TV, så den peger mod det. Tryk på knapperne Menu og Lydstyrke op på fjernbetjeningen i fem sekunder for at parre enhederne.
- Fjern dit Apple TV fra stikkontakten. Vent mindst seks sekunder, og sæt det til igen.
- Hvis du har en Apple Remote (aluminium eller hvid), skal du prøve den i stedet for din Siri Remote. Hvis du allerede har indstillet dit Apple TV, kan du bruge appen Apple TV Remote til iOS til at betjene dit Apple TV.
Hvis du stadig har brug for hjælp, kan du kontakte Apple-support.
Få mere hjælp
- Hvis du har brug for flere oplysninger om appen Apple TV Remote til iOS
- Hvis du vil læse mere om,hvordan du bruger din Siri Remote eller Apple Remote (aluminium eller hvid)
- Hvis du har brug for at parre eller annullere pardannelsen af din Apple Remote (aluminium eller hvid)
*Apple TV (4. generation) leveres med den samme fjernbetjening i hele verden. I lande og områder, der understøtter Siri, kaldes fjernbetjeningen Siri Remote. Alle andre steder kaldes den Apple TV Remote. Siri fungerer på begge fjernbetjeninger, så længe dit Apple TV (4. generation) er konfigureret med et sprog og et land eller område, der understøtter Siri.