Nápověda k používání AirPlay a AirPlay zrcadlení na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch

Ověřte aktualizace a problémy s kompatibilitou

• Přesvědčte se, že máte nejnovější software iOS zařízení i Apple TV.
• Zkontrolujte, jestli jsou zařízení kompatibilní: Obsah se dá přes AirPlay přehrávat jen na Apple TV nebo na reproduktorech a přijímačích podporujících AirPlay. (Pomocí AirPlay nejde streamovat obsah z iOS zařízení do jiného iOS zařízení nebo Macu.)

Pokud stále potřebujete pomoc, řiďte se postupem pro váš problém:

Když v Ovládacím centru nevidíte volby AirPlay nebo když se zobrazuje zpráva „Hledání Apple TV“

Když je dostupné nějaké zařízení podporující AirPlay, měl by se AirPlay objevit v Ovládacím centru iOS zařízení. Otevřete na iOS zařízení Ovládací centrum. Podívejte se, jestli vidíte volbu AirPlay zrcadlení, případně přejeďte na obrazovku Právě hraje, kde by měl být seznam AirPlay zařízení:

Pokud volby AirPlay nevidíte nebo se zobrazuje zpráva „Hledání Apple TV“, proveďte tento postup:

1. Restartujte iOS zařízení i Apple TV (nebo jiné zařízení podporující AirPlay).
2. Pokud vaše Apple TV používá připojení přes Ethernet,* zkontrolujte, jestli máte kabel zapojený do směrovače, který používáte pro Wi-Fi.
3. Na iOS zařízení přejděte do Nastavení > Wi-Fi a přesvědčte se, že se nachází ve stejné Wi-Fi síti jako vaše Apple TV (nebo jiné AirPlay zařízení).
4. Potom zkontrolujte Wi-Fi síť i na Apple TV (nebo jiném AirPlay zařízení):
   • Na Apple TV (4. generace) přejděte do Nastavení > Síť a přesvědčte se, že se nacházíte ve stejné Wi-Fi síti jako vaše iOS zařízení.
   • Na Apple TV (2. nebo 3. generace) přejděte do Nastavení > Obecné > Síť.
5. Podívejte se, jestli máte na Apple TV na obrazovce Nastavení > AirPlay zapnutý AirPlay.
6. Pokud pořád potřebujete poradit, obraťte se na podporu Apple.

*Pokud vaše Apple TV používá Ethernet a právě je v režimu spánku, musíte ji nejdřív probudit dálkovým ovládáním a teprve potom budete moct přehrávat obsah přes AirPlay.

Když nevidíte zařízení, do kterého chcete streamovat

Na iOS zařízení otevřete Ovládací centrum a přejetím doleva přejděte na obrazovku Právě hraje. Měl by se zobrazit seznam zařízení, do kterých je možné streamovat obsah přes AirPlay.

Nevidíte potřebné AirPlay zařízení? Zkontrolujte pár věcí:

1. Podívejte se, jestli je zařízení, do kterého chcete přehrávat obsah přes AirPlay, zapojené do elektřiny a zapnuté.
2. Pokud streamujete do Apple TV, zkontrolujte, jestli máte na obrazovce Nastavení > AirPlay zapnutý AirPlay.
3. Pokud vaše Apple TV používá připojení přes Ethernet,* zkontrolujte, jestli máte kabel zapojený do směrovače, který používáte pro Wi-Fi.
4. Na iOS zařízení přejděte do Nastavení > Wi-Fi a přesvědčte se, že se nachází ve stejné Wi-Fi síti jako vaše Apple TV.
5. Potom to zkontrolujte i na Apple TV (nebo jiném AirPlay zařízení):
   • Na Apple TV (4. generace) přejděte do Nastavení > Síť. Přesvědčte se, že se nachází ve stejné Wi-Fi síti jako vaše iOS zařízení.
   • Na Apple TV (2. nebo 3. generace) přejděte do Nastavení > Obecné > Síť. Přesvědčte se, že se nachází ve stejné Wi-Fi síti jako vaše iOS zařízení.
6. Pokud pořád potřebujete poradit, obraťte se na podporu Apple.

*Pokud vaše Apple TV používá Ethernet a právě je v režimu spánku, musíte ji nejdřív probudit dálkovým ovládáním a teprve potom budete moct přehrávat obsah přes AirPlay.

Když nemůžete streamovat obsah z iTunes Storu nebo jiných zdrojů

• Ke streamování obsahu z iTunes Storu a některých dalších typů obsahu potřebuje Apple TV připojení k internetu. Zkontrolujte připojení a zkuste to znova.
• Pokud chcete přes AirPlay přehrávat zapůjčený obsah, počkejte, než se úplně stáhne. Zapůjčený obsah někdy nejde streamovat přes AirPlay, dokud není úplně stažený.
• Na webu nebo produktové stránce aplikace, kterou se snažíte použít, se podívejte, jestli aplikace podporuje AirPlay. Aplikace, které nepodporují přehrávání videa přes AirPlay, nejspíš nebudou moct streamovat video.
• Přečtěte si nápovědu k používání AirPlay přes iTunes.

Když vidíte obraz, ale neslyšíte zvuk

1. Podívejte se, jestli na iOS zařízení a na televizi nebo přijímači nemáte staženou hlasitost. 
2. Na iPhonu nebo iPadu překontroluje přepínač Vyzvánění/ticho. Pokud je nastavený na Ticho, bude na něm vidět oranžová linka. Přepnutím do druhé pozice zapnete zvuk.
    

Když je obsah přerušovaný nebo se síťové spojení trhá

Pokud máte slabý Wi-Fi signál nebo vám ho ruší nějaké jiné zařízení, jako třeba mikrovlnná trouba nebo dětská chůvička, vyzkoušejte tento postup:

1. Přesvědčte se, že používáte doporučená nastavení Wi-Fi směrovače.
2. Přesuňte nebo vypněte ostatní zařízení, která by mohla způsobovat rušení.
3. Je-li to možné, nepřipojujte Apple TV přes Wi-Fi, ale připojte ji ethernetovým kabelem přímo ke směrovači.

Připojení přes AirPlay se může přerušit, když zařízení zamknete, uspíte nebo když přepnete na jinou aplikaci.