Bei der Softwareaktualisierung verwendete Serveradressen
Die Softwareaktualisierung muss mit den Softwareaktualisierungsservern von Apple kommunizieren, um Aktualisierungen zu laden und zu installieren. Bitten Sie den Netzwerkadministrator, folgende Serveradressen auf Ihren DNS- und Proxy-Servern freizuschalten.
- swcdn.apple.com
- swdownload.apple.com
- swquery.apple.com
- swscan.apple.com
Die Softwareaktualisierung kommuniziert mit diesen Servern über die TCP-Ports 80 oder 443, je nach OS X-Version, sowie über die dynamischen und/oder privaten Ports 49152 bis 65535.
Softwareaktualisierung über einen Proxy-Server verwenden
OS X Mountain Lion und neuer verwendet das HTTPS-Protokoll, um eine sichere Verbindung zu den Softwareaktualisierungsservern von Apple herzustellen. Einige HTTPS-Proxy-Server fangen sichere Internetverbindungen ab und kontrollieren die Datenströme dieser Verbindungen. Durch solche Proxy-Server wird OS X daran gehindert, die Sicherheit der Verbindung zu den Softwareaktualisierungsservern von Apple zu überprüfen. In diesem Fall werden Softwareaktualisierungen nicht automatisch angezeigt bzw. installiert.
Eine Möglichkeit besteht darin, den HTTPS-Proxy für die Softwareaktualisierungsserver von Apple zu umgehen. Die dafür nötigen Einstellungen kann der Netzwerkadministrator mithilfe einer automatischen Proxy-Konfiguration oder eines Konfigurationsprofils vornehmen. Sie können die Proxy-Konfiguration wie folgt manuell aktualisieren:
- Öffnen Sie die Systemeinstellungen.
- Wählen Sie die aktive Netzwerkschnittstelle aus (normalerweise Ethernet oder WLAN).
- Klicken Sie auf die Taste "Weitere Optionen".
- Wählen Sie den Tab "Proxies".
- Geben Sie unter "Proxy-Einstellungen für diese Hosts und Domains nicht verwenden:" die folgenden Hosts ein:
swcdn.apple.com, swdownload.apple.com, swquery.apple.com, swscan.apple.com
- Klicken Sie auf "OK".
- Klicken Sie auf "Anwenden".
Alternativ kann der Netzwerkadministrator auch OS X Server auf Mountain Lion oder neuer installieren und so einen lokalen Server für Softwareaktualisierungen bereitstellen, der die vorhandenen Aktualisierungen von den Softwareaktualisierungsservern von Apple spiegelt. Dieser lokale Server für Softwareaktualisierungen muss den HTTPS-Proxy zwar trotzdem umgehen, um eine Verbindung zu den Apple-Servern herzustellen, aber er stellt die Aktualisierungen für die Clients im lokalen Netzwerk über HTTP bereit. Weitere Informationen finden Sie unter Voraussetzungen für den Softwareaktualisierungsdienst.
Aktualisierungen manuell laden
Wenn es Ihnen weiterhin nicht möglich ist, die Software über die Softwareaktualisierung automatisch zu aktualisieren, können Sie Aktualisierungen für viele Apple-Produkte von der Apple-Support-Webseite manuell laden und installieren.