Et Apple-id er den konto, du bruger til at logge på alle Apple-tjenester. Hvis du har glemt dit Apple-id eller ikke er sikker på, om du har et, kan du finde ud af det på flere måder.
Prøv at bruge en anden e-mailadresse
I de fleste tilfælde er dit Apple-id din e-mailadresse. Prøv først at logge ind med alle tidligere e-mailadresser, som du kan have brugt som Apple-id.
Brug kontosiden for dit Apple-id
- Gå til kontosiden for dit Apple-id, og klik på Har du glemt dit Apple-id eller din adgangskode?
- Når du bliver bedt om at indtaste dit Apple-id, skal du klikke på Glemt Apple-id eller adgangskode?
- Indtast dit fornavn, efternavn og din e-mailadresse. Hvis du skriver den forkerte e-mailadresse, kan du prøve igen med en anden.
Se, om du allerede er logget ind med dit Apple-id
Du har muligvis allerede logget ind på en af dine Apple-enheder. Få vist det Apple-id, du bruger til disse tjenester:
På iPhone, iPad og iPod touch:
- Tryk på Indstillinger > [dit navn] > iTunes & App Store. I iOS 10.2 eller ældre versioner skal du trykke på Indstillinger > iTunes & App Store
- Tryk på Indstillinger > [dit navn]. I iOS 10.2 eller ældre versioner skal du trykke på Indstillinger > iCloud
- Tryk på Indstillinger > Beskeder > Send og modtag
- Tryk på Indstillinger > FaceTime
- Tryk på Indstillinger > E-mail, kontakter, kalendere
På Mac eller pc:
- Vælg Apple-menuen > Systemindstillinger, og klik på iCloud
- Åbn Mail, vælg Mail > Indstillinger, og klik derefter på Konti
- Åbn Kalender, vælg Kalender > Indstillinger, og klik derefter på Konti
- Åbn FaceTime, vælg FaceTime > Indstillinger, og klik derefter på Indstillinger
- Åbn Beskeder, vælg Beskeder > Indstillinger, og klik derefter på Konti
Hvis du finder dit Apple-id, men stadig ikke kan huske adgangskoden, skal du nulstille adgangskoden.
Søg efter tidligere køb i iTunes
Hvis du tidligere har købt noget i iTunes Store, kan du kontrollere, hvilken konto der blev brugt til at købe emnet.
Hvis Apple-id'et er blevet ændret siden, er navnet i Info om arkiv forkert.
- Åbn iTunes.
- Klik på et af dine køb. Du kan finde dine køb i dit bibliotek.
- Vælg Rediger > Vis Info.
- Klik på fanen Arkiv.
- Gå til "købt af". Det Apple-id, der blev brugt til at købe emnet, vises i parentes.
Hvis du finder dit Apple-id, men stadig ikke kan huske adgangskoden, skal du nulstille adgangskoden.
Hvis du vil ændre dit Apple-id, efter at du har fundet det, anbefaler vi, at du opdaterer det i Indstillinger for alle apps og tjenester fra Apple.
Du behøver kun et enkelt Apple-id. Hvis du bruger flere Apple-id'er, kan det være forvirrende, når du vil have adgang til det, du har købt, eller i øvrigt bruge Apple-tjenester.
FaceTime er ikke tilgængelig i alle lande eller områder.