Få hjælp til iCloud Drive

iCloud Drive holder alle dine arkiver opdateret på alle dine enheder. Læs mere om, hvordan du søger efter og redigerer dine dokumenter, åbner og arkiverer dine arkiver og får størst muligt udbytte af iCloud Drive.

Hvordan kan jeg få vist mine arkiver på min iPhone, iPad og iPod touch?

På iPhone, iPad og iPod touch med iOS 9 eller nyere kan du få adgang til dine iCloud Drive-arkiver fra appen iCloud Drive. Hvis du ikke har appen iCloud Drive på din enhed, kan du gå til App Store og downloade den.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke kan se alle mine arkiver på iCloud.com?

Når du starter iCloud Drive, flyttes alle de dokumenter, der i øjeblikket findes i iCloud, automatisk til iCloud Drive. Du kan se dine arkiver på iCloud.com i appen iCloud Drive og i iWork-apps (Pages, Numbers og Keynote).

Hvis du ikke kan se alle dine arkiver i dine iWork-apps eller i iCloud Drive, skal du kontrollere, om du har indstillet iCloud Drive på alle dine enheder. Hvis du ikke kan får vist arkiverne fra din Mac-computers skrivebord og fra mappen DokumenteriCloud.com, skal du gå til Systemindstillinger > iCloud og derefter klikke på Indstillinger ud for iCloud Drive og kontrollere, at det er slået til.

Hvis du vil åbne et arkiv, der er blevet slettet inden for de seneste 30 dage, kan du gendanne det. 

  1. Log på iCloud.com.
  2. Klik på Indstillinger.
  3. Klik på Gendan arkiver under Avanceret.
  4. Se listen med arkiver igennem i vinduet Gendan arkiver. 

Arkiverne fjernes fra Gendan arkiver efter 30 dage.

Hvad skal jeg gøre, hvis mine arkiver ikke opdateres i iCloud?

Start med at kontrollere følgende:

Gør følgende, hvis du har benyttet denne fremgangsmåde, og dine arkiver stadig ikke overføres til iCloud:

  1. Forbliv logget ind på iCloud.
  2. Arkiver dine opdaterede arkiver i en anden mappe på din Mac eller pc.
  3. Kontakt Apple-support.

Kan jeg opdatere Pages-, Numbers- og Keynote-arkiver fra min pc?

Når du åbner disse arkiver, åbner din browser iCloud.com. Du kan logge ind og arbejde på disse arkiver i Pages, Numbers og Keynote.

Jeg er ved at redigere et dokument. Hvornår overføres mine ændringer til iCloud?

Hvornår ændringerne træder i kraft afhænger af den app, der bruges. Pages, Numbers og Keynote overfører regelmæssigt arkiver til iCloud, så du ikke mister ændringer. Andre programmer overfører kun dine arkiver til iCloud, når du har gemt dem i mappen iCloud Drive. Hvis du vil have vist dine arkiverede arkiver på en Mac, skal du gå til Finder > iCloud Drive. På en iPhone, iPad eller iPod touch skal du gå til appen iCloud Drive. På en pc med iCloud til Windows skal du gå til Stifinder > iCloud Drive.

Hvis du stadig ikke får vist de seneste ændringer, eller hvis du får vist et symbol for "ændring i gang" eller symbolet for iCloud Drive i meddelelsesområdet (på proceslinjen), kan du prøve at arkivere et nyt dokument i mappen iCloud Drive. Kontroller, om ændringerne vises i mappen iCloud Drive.

Hvad skal jeg gøre, hvis beskeden Løs konflikt vises, når jeg åbner et arkiv?

Vælg den version af dokumentet, du vil arkivere, og klik derefter på Behold for at opdatere det i iCloud. Denne meddelelse betyder, at arkivet er blevet opdateret på en anden enhed eller fra iCloud.com, siden sidste gang du loggede på iCloud.

Oplysninger om produkter, der ikke er fremstillet af Apple, eller selvstændige websteder, der ikke er styret eller testet af Apple, er ikke udtryk for anbefalinger eller godkendelser fra Apples side. Apple påtager sig intet ansvar med hensyn til udvalget af disse produkter, produkternes funktionsevne eller brugen af produkterne. Apple giver ingen garanti for, at indholdet på websteder, som Apple ikke står bag, er pålideligt og præcist. Det er forbundet med en naturlig risiko at bruge internettet. Kontakt producenten for at få yderligere oplysninger. Andre virksomheds- og produktnavne kan være varemærker tilhørende de respektive ejere.

Udgivelsesdato: