كلمة مرور حساب مستخدم OS X تعرف أيضًا بكلمة مرور تسجيل الدخول. إنها كلمة المرور التي تستخدمها لتسجيل الدخول إلى Mac وإجراء تغييرات معينة، مثل تثبيت البرامج.
تغيير كلمة مرورك
إذا كنت تعرف كلمة مرورك ويمكنك استخدامها لتسجيل الدخول إلى حسابك، فيمكنك تغيير كلمة مرورك في تفضيلات "المستخدمون والمجموعات":
- اختر "تفضيلات النظام" من قائمة Apple، ثم انقر فوق "المستخدمون والمجموعات".
- حدد اسم المستخدم من قائمة المستخدمين.
- انقر فوق الزر "تغيير كلمة السر"، ثم اتّبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. إذا كنت تستخدم تلميح كلمة مرور، فتذكر تحديث التلميح لكلمة مرورك الجديدة.
إعادة تعيين كلمة المرور
إذا كنت لا تتذكر كلمة مرورك، أو كانت لا تعمل، فقد تتمكن من إعادة تعيينها باستخدام إحدى الطرق الموضحة أدناه. لكن جرّب أولاً هذه الحلول الأكثر بساطة:
- تأكد من أنك تكتب الأحرف الكبيرة أو الصغيرة الصحيحة. في حالة تشغيل Caps Lock بلوحة مفاتيحك، يعرض حقل كلمة المرور رمز Caps Lock
. - إذا عرض حقل كلمة المرور علامة استفهام، فانقر لعرض تلميح كلمة المرور الذي قد يساعدك في التذكر.
- حاول تسجيل الدخول بدون كلمة مرور. إذا نجح ذلك، فيمكنك بعد ذلك إضافة كلمة مرور من خلال اتباع خطوات تغيير كلمة مرورك.
- جرّب تسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور Apple ID التي تستخدمها لـ iCloud. إذا قمت بتغيير كلمة المرور تلك الآن ولم تعمل كلمة المرور الجديدة، فجرّب كلمة المرور القديمة أولاً. إذا نجح ذلك، فيجب أن تتمكن من استخدام كلمة المرور الجديدة بعد ذلك.
إعادة التعيين باستخدام Apple ID
في بعض إصدارات OS X، يمكنك استخدام Apple ID لإعادة تعيين كلمة مرور تسجيل الدخول. في شاشة تسجيل الدخول، استمر في إدخال كلمة المرور حتى ترى رسالة تفيد بأنه يمكنك إعادة تعيين كلمة مرورك باستخدام Apple ID. إذا لم تر الرسالة بعد ثلاث محاولات، فلا يتم إعداد حسابك للسماح بإعادة التعيين باستخدام مُعرِّف Apple ID.
- انقر فوق
السهم بجوار مُعرِّف Apple ID، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإدخال مُعرِّف Apple ID وإنشاء كلمة مرور جديدة. سيطلب منك إعادة التشغيل عند الانتهاء. - سجّل الدخول باستخدام كلمة المرور الجديدة.
- قم بإنشاء سلسلة مفاتيح تسجيل دخول جديدة.
إعادة التعيين باستخدام حساب مسؤول
إذا كنت تعرف الاسم وكلمة المرور لحساب مسؤول آخر على Mac، فيمكنك استخدام هذا الحساب لإعادة تعيين كلمة المرور.
- سجّل الدخول باستخدام اسم وكلمة مرور حساب المسؤول الآخر.
- اختر "تفضيلات النظام" من قائمة Apple، ثم انقر فوق "المستخدمون والمجموعات".
- انقر فوق زر "قفل"
، ثم أدخل اسم المسؤول وكلمة المرور مرة أخرى. - حدد اسم المستخدم من قائمة المستخدمين.
- انقر فوق زر "إعادة تعيين كلمة المرور"، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإنشاء كلمة مرور جديدة:
- اختر "تسجيل الخروج" من قائمة Apple.
- سجل الدخول إلى حسابك باستخدام كلمة مرور جديدة.
- قم بإنشاء سلسلة مفاتيح تسجيل دخول جديدة.
إعادة التعيين باستخدام مساعد "إعادة تعيين كلمة المرور" (يلزم تشغيل FileVault)
في حالة تشغيل FileVault، ربما تتمكن من إعادة تعيين كلمة مرورك باستخدام مساعد "إعادة تعيين كلمة المرور":
- انتظر ما يصل إلى دقيقة في شاشة تسجيل الدخول، حتى ترى رسالة تفيد بأنه يمكنك استخدام زر الطاقة على Mac لإيقاف التشغيل وبدء التشغيل مرة أخرى في Recovery OS. إذا لم تر هذه الرسالة، فإنه لم يتم تشغيل FileVault.
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يتم إيقاف تشغيل جهاز Mac.
- اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل Mac.
- عند ظهور نافذة "إعادة تعيين كلمة المرور"، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإنشاء كلمة مرور جديدة.
إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بـ Wi-Fi، فانقل المؤشر إلى الجزء العلوي من الشاشة واستخدم قائمة Wi-Fi
للاتصال. للخروج بدون إعادة تعيين كلمة مرورك، اختر قائمة Apple > "إعادة التشغيل".
- عند الانتهاء، انقر فوق "إعادة تشغيل".
- إذا تمكنت من إعادة تعيين كلمة مرورك بدون مساعد "إعادة تعيين كلمة المرور"، فسجّل الدخول إلى حسابك باستخدام كلمة مرور جديدة.
- قم بإنشاء سلسلة مفاتيح تسجيل دخول جديدة.
إعادة التعيين باستخدام "مفتاح الاسترداد" (يلزم تشغيل FileVault)
إذا كان FileVault قيد التشغيل ولديك مفتاح استرداد FileVault، يمكنك استخدام هذا المفتاح لإعادة تعيين كلمة مرورك.
- في شاشة تسجيل الدخول، استمر في إدخال كلمة المرور حتى ترى رسالة تفيد بأنه يمكنك إعادة تعيين كلمة مرورك باستخدام "مفتاح الاسترداد". إذا كنت لا ترى الرسالة بعد ثلاث محاولات، فإنه لم يتم تشغيل FileVault.
- انقر فوق زر بجوار الرسالة. يتغير حقل كلمة المرور إلى حقل "مفتاح الاسترداد".
- أدخل "مفتاح الاسترداد"، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإنشاء كلمة مرور جديدة. انقر فوق "إعادة تعيين كلمة المرور" عند الانتهاء.
- قم بإنشاء سلسلة مفاتيح تسجيل دخول جديدة.
إنشاء سلسلة مفاتيح تسجيل دخول جديدة
بعد إعادة تعيين كلمة مرورك وتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك، قد ترى تنبيهًا بأن النظام لم يتمكن من إلغاء قفل سلسلة مفاتيح تسجيل الدخول. هذا من المتوقع لأن كلمتي المرور لحساب المستخدم وسلسلة مفاتيح تسجيل الدخول لم تعودا متطابقتين. ما عليك سوى النقر فوق زر "إنشاء سلسلة مفاتيح جديدة".
إذا لم ترَ تنبيهًا حول سلسلة مفاتيح تسجيل الدخول، أو كنت ترى رسائل أخرى تطلب كلمة مرورك القديمة، فأعد تعيين سلسلة مفاتيحك يدويًا:
- افتح "الوصول إلى سلسلة المفاتيح"، الذي يوجد في مجلد "الأدوات المساعدة" بمجلد "التطبيقات".
- اختر "التفضيلات" من قائمة "الوصول إلى سلسلة المفاتيح"، ثم انقر فوق زر "إعادة تعيين سلسلة المفاتيح الافتراضية" في نافذة التفضيلات. بعد إدخال كلمة المرور الجديدة، يقوم "الوصول إلى سلسلة المفاتيح" بإنشاء سلسلة مفاتيح تسجيل دخول فارغة بدون كلمة مرور. انقر فوق "موافق" للتأكيد.
إذا لم ترَ زر "إعادة تعيين سلسلة المفاتيح الافتراضية"، فأغلق نافذة التفضيلات وحدد سلسلة مفاتيح "تسجيل الدخول" من الجانب الأيمن من نافذة "الوصول إلى سلسلة المفاتيح". اضغط على مفتاح "حذف"، ثم انقر فوق "حذف المراجع".
- اختر "تسجيل الخروج" من قائمة Apple للعودة إلى شاشة تسجيل الدخول.
- سجّل الدخول إلى حسابك باستخدام كلمة مرور جديدة. الآن تتطابق كلمة مرور حسابك وكلمة مرور سلسلة مفاتيح تسجيل الدخول مرة أخرى.
إذا كان لا يزال يتعذر عليك تسجيل الدخول
إذا كان لا يزال يتعذر عليك تسجيل الدخول باستخدام كلمة مرورك، فاتصل بدعم Apple للحصول على مساعدة.