Σύνδεση σε πηγή ρεύματος
Χρησιμοποιήστε το τροφοδοτικό USB και το καλώδιο USB που συνοδεύουν τη συσκευή σας. Για αξεσουάρ τρίτου κατασκευαστή, ελέγξτε αν έχουν πιστοποιηθεί από την Apple. Στη συνέχεια, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Συνδέστε το iPhone, το iPad ή το iPod touch σας με το καλώδιο Lightning σε USB ή το καλώδιο 30 ακίδων σε USB της Apple.
- Συνδέστε το σε μία από τις ακόλουθες τρεις πηγές ρεύματος:
Πρίζα
Συνδέστε το καλώδιο φόρτισης σε έναν ρευματολήπτη τοίχου USB και έπειτα συνδέστε τον ρευματολήπτη στην πρίζα.
Υπολογιστής
Συνδέστε το καλώδιο φόρτισης σε μια θύρα USB 2.0 ή 3.0 ενός υπολογιστή που είναι ενεργοποιημένος και δεν βρίσκεται σε κατάσταση ύπνου. Μην χρησιμοποιείτε τις θύρες USB που βρίσκονται στο πληκτρολόγιο.
Αξεσουάρ τροφοδοσίας
Συνδέστε το καλώδιο σε έναν διανομέα USB με τροφοδοσία ρεύματος, έναν σταθμό σύνδεσης ή ένα άλλο αξεσουάρ που έχει πιστοποιηθεί από την Apple.
Καθώς η συσκευή σας φορτίζεται, θα δείτε ένα εικονίδιο κεραυνού δίπλα στο εικονίδιο της μπαταρίας στη γραμμή κατάστασης ή ένα μεγάλο εικονίδιο μπαταρίας στην οθόνη κλειδώματος.
Λήψη βοήθειας
Αν η μπαταρία σας δεν φορτίζεται, φορτίζεται αργά ή δείτε ένα μήνυμα προειδοποίησης, μάθετε τι πρέπει να κάνετε.
Η συσκευή μου φορτίζεται αργά ή δεν φορτίζεται
Εμφανίζεται το μήνυμα "Δεν υποστηρίζεται το αξεσουάρ ή δεν είναι πιστοποιημένο"
Αν η συσκευή σας δεν φορτίζεται ή φορτίζεται αργά
Αν έχετε πολύ λίγη ενέργεια μπαταρίας και συνδέσετε τη συσκευή σας σε μια πηγή ρεύματος, ίσως εμφανιστεί μια μαύρη οθόνη ή μια μαύρη οθόνη με το εικονίδιο μιας κόκκινης μπαταρίας για λίγα λεπτά. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα και δοκιμάστε ξανά ύστερα από κάθε βήμα:
- Ελέγξτε το καλώδιο φόρτισης και τον ρευματολήπτη USB για σημάδια φθοράς,* όπως σπασίματα ή στραβά "δόντια". Μην χρησιμοποιείτε αξεσουάρ που έχουν φθορές.
- Χρησιμοποιήστε μια πρίζα τοίχου και ελέγξτε αν είναι σταθερές οι συνδέσεις μεταξύ του καλωδίου φόρτισης, του ρευματολήπτη τοίχου USB και της πρίζας ή δοκιμάστε μια άλλη πρίζα.
- Αφαιρέστε τυχόν ακαθαρσίες από τη θύρα φόρτισης στο κάτω μέρος της συσκευής σας και έπειτα συνδέστε σταθερά το καλώδιο φόρτισης στη συσκευή σας. Αν η θύρα φόρτισης έχει φθορές, η συσκευή σας πιθανώς να χρειάζεται σέρβις.
- Αφήστε τη συσκευή σας να φορτίζεται για μισή ώρα (Στη συνέχεια, αν η συσκευή σας δεν αποκρίνεται, μάθετε τι πρέπει να κάνετε).
- Κάντε υποχρεωτική επανεκκίνηση της συσκευής σας:
- Σε iPhone 7 ή iPhone 7 Plus: Πιέστε παρατεταμένα τα κουμπιά ύπνου/αφύπνισης και μείωσης ήχου για τουλάχιστον δέκα δευτερόλεπτα, μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
- Σε iPhone 6s ή παλαιότερα μοντέλα, iPad ή iPod touch: Πιέστε παρατεταμένα τα κουμπιά ύπνου/αφύπνισης και Αφετηρίας για τουλάχιστον δέκα δευτερόλεπτα, μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
- Αφήστε τη συσκευή σας να φορτιστεί για ακόμα μισή ώρα.
- Αν η συσκευή σας εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται ή να μην φορτίζεται, απευθυνθείτε σε ένα Κατάστημα λιανικής πώλησης Apple Store ή έναν Εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο σέρβις της Apple για έλεγχο της συσκευής, του καλωδίου και του προσαρμογέα φόρτισης. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple.
*Αν δεν είστε σίγουροι για το αν κάποιο αξεσουάρ έχει φθορές, απευθυνθείτε σε ένα Κατάστημα λιανικής πώλησης Apple Store ή έναν Εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο σέρβις της Apple για έλεγχο ή επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple.
Αν ένα μήνυμα προειδοποίησης αναφέρει ότι το αξεσουάρ σας δεν υποστηρίζεται ή δεν έχει πιστοποιηθεί
Αυτές οι ειδοποιήσεις μπορούν να εμφανιστούν για διάφορους λόγους: Ίσως η θύρα φόρτισης της συσκευής iOS σας να μην είναι καθαρή ή να έχει υποστεί φθορές, το αξεσουάρ φόρτισης μπορεί να είναι ελαττωματικό, να έχει φθορές ή να μην έχει πιστοποιηθεί από την Apple ή ο φορτιστής USB να μην έχει σχεδιαστεί για τη φόρτιση συσκευών.
- Αφαιρέστε τυχόν ακαθαρσίες από τη θύρα φόρτισης στο κάτω μέρος της συσκευής σας.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή iOS.
- Δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο ή φορτιστή USB.
- Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε την πιο πρόσφατη έκδοση του iOS.
- Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple για να κανονίσετε ένα σέρβις.