Pomocí následujícího postupu se spojte se svým operátorem a odblokujte svůj účet. Potom postupujte podle návodu a dokončete odblokování iPhonu.
Obraťte se na svého operátora
- Zkontrolujte, zda váš operátor odblokování umožňuje. iPhone může odblokovat pouze váš operátor.
- Obraťte se na operátora a požádejte ho o odblokování přístroje. Může být nutné, aby váš účet splňoval kritéria pro odblokování. Vyřízení žádosti může trvat několik dní. Pokud chcete zjistit stav žádosti, kontaktujte operátora.
- Až operátor potvrdí, že je váš iPhone odblokovaný, postupujte podle návodu dole.
Když máte SIM kartu od jiného než vašeho stávajícího operátora
Podle návodu dokončete odblokování iPhonu:
- Vyjměte SIM kartu a vložte novou.
- iPhone znovu nastavte.
Když nemáte jinou SIM kartu, kterou můžete použít
Podle návodu dokončete odblokování iPhonu:
- Zálohujte si iPhone.
- Až vytvoříte zálohu, vymažte iPhone.
- Obnovte iPhone z právě vytvořené zálohy.
Nápověda
V iTunes nebo na zařízení se vám může zobrazit tato zpráva: „SIM karta vložená v tomto iPhonu zřejmě není podporována. K aktivaci iPhonu lze použít pouze kompatibilní SIM kartu podporovaného operátora. Vložte SIM kartu, která byla s iPhonem dodána, nebo navštivte obchod podporovaného operátora.“
Pokud tuto zprávu uvidíte, postupujte takto:
- Obnovte iPhone do továrního nastavení.
- Kontaktujte svého operátora a ujistěte se, že je odblokování zavedené v jejich systému.
- Obnovte iPhone ze zálohy.