I file Creative Cloud sono salvati sul desktop dell'utente, oltre che sui server Creative Cloud. Se si annulla o declassa la propria iscrizione a pagamento, si avrà comunque accesso a tutti i file contenuti nella cartella Creative Cloud sul proprio computer e tramite il sito web Creative Cloud.
L'account verrà declassato a iscrizione gratuita che include 2 GB di spazio di archiviazione. Se si utilizzano più di 2 GB di archiviazione, non sarà possibile caricare nuovi file nel cloud finché la quantità di spazio occupato online non verrà ridotto sotto il limite assegnato.
Se si eccede il limite di archiviazione, si hanno 90 giorni per ridurre la quantità di spazio utilizzato online, altrimenti si perderà la possibilità di accedere ad alcuni o tutti i file salvati sui server Creative Cloud.