Myš, klávesnice nebo trackpad reagují přerušovaně
Na myši nefunguje posouvání kolečkem nahoru a dolů nebo do stran
Mac zařízení nerozpoznává
Pokud váš Mac nerozpoznává myš, klávesnici či trackpad, zkuste tento postup.
Zkontrolujte, zda je bezdrátová myš nebo klávesnice zapnutá
Myši Magic Mouse a Magic Mouse 2 mají na spodní straně posuvný vypínač. Jeho posunutím myš zapněte. Na myši Magic Mouse se na chvíli rozsvítí zelená kontrolka. Na myši Magic Mouse 2 je pod vypínačem vidět zelená barva.
Klávesnice Magic Keyboard a trackpad Magic Trackpad 2 mají na zadní straně posuvný vypínač. Posunutím vypínače myš zapněte (tak, aby zelená barva byla viditelná). Starší modely bezdrátových klávesnic Apple mají vypínač na pravém boku. Po stisknutí tlačítka se rozsvítí zelená kontrolka na horní straně, kousek od tlačítka.
Když tato zařízení zapnete, objeví se v okně Předvolby systému v části Bluetooth a v nabídce Bluetooth v řádku nabídek jako Připojená. Pokud se tam zařízení neobjeví, podívejte se, jestli je nabité nebo jestli nepotřebuje vyměnit baterie, a zkontrolujte, zda je s Macem spárované.
Zkontrolujte, zda je zařízení nastavené pro práci s vaším Macem.
Přečtěte si, jak s Macem spárovat myš Magic Mouse 2, klávesnici Magic Keyboard, trackpad Magic Trackpad 2 a starší modely bezdrátových zařízení Apple.
Zkontrolujte, zda máte zapnutý Bluetooth
Zvolte nabídku Apple () > Předvolby systému a potom vyberte Bluetooth. Zkontrolujte, zda máte zapnutý Bluetooth.
Další informace k určení stavu rozhraní Bluetooth v tabulce níže. Pokud se ikona Bluetooth nezobrazuje nebo stav na řádku nabídek stále uvádí, že je Bluetooth vypnutý, restartujte počítač a potom Bluetooth zkuste znovu zapnout.
| Ikona nabídky Bluetooth | Stav Bluetooth |
|---|---|
 |
Bluetooth je zapnutý, ale k Macu nejsou připojená žádná zařízení. Přečtěte si informace v části Zkontrolujte, zda je bezdrátová myš nebo klávesnice zapnutá. |
 |
Bluetooth je zapnutý a je připojeno minimálně jedno bezdrátové zařízení. |
 |
Když tato ikona bliká, minimálně jedno bezdrátové zařízení má slabou baterii. Kliknutím na ikonu Bluetooth zjistěte, o jaké zařízení se jedná, a pak ho nabijte nebo vyměňte baterie. |
 |
Bluetooth je vypnutý. USB myší nebo vestavěným trackpadem klikněte na ikonu Bluetooth a vyberte Zapnout Bluetooth. |
 |
Bluetooth je vypnutý nebo nedostupný. Restartujte Mac. Pokud se stav Bluetooth nezmění, odpojte všechna USB zařízení a pak Mac restartujte znovu. |
Zkontrolujte, zda je zařízení nabité
Magic Mouse 2, Magic Keyboard a Magic Trackpad 2 mají vestavěné dobíjecí baterie. Můžete je nabíjet jednoduše tak, že je pomocí kabelu Lightning/USB připojíte k Macu nebo k USB napájecímu adaptéru. Pro maximální rychlost nabíjení doporučujeme, aby zařízení připojené pomocí kabelu Lightning/USB bylo zapnuté.
Úroveň nabití těchto zařízení zjistíte tak, že na řádku nabídek Macu kliknete na ikonu Bluetooth a potom vyberete zařízení podle názvu. Pokud se ukazuje jako téměř vybité, dobijte ho. Pokud se zařízení neukazuje vůbec, zapněte ho podle výše uvedených pokynů.
Myš nebo klávesnice reagují přerušovaně
Pokud vaše myš nebo klávesnice někdy na chvíli přestávají reagovat, zkuste tento postup.
Stiskněte klávesu nebo klikněte
- Stisknete nějakou klávesu nebo klikněte na myš či trackpad. Zařízení se pak znovu připojí k počítači. Může chvíli trvat, než zařízení začne reagovat.
Napravte rušení signálu
- Bezdrátové sítě pracující v pásmu 2,4 GHz můžou způsobit rušení. Máte-li podezření na rušení, odsuňte z blízkosti Macu základny bezdrátových telefonů, mikrovlnné trouby a další elektrická zařízení využívající frekvenci 2,4 GHz.
- Bezdrátová zařízení mějte maximálně 10 metrů od Macu.
- Nepokládejte mezi bezdrátová zařízení a Mac žádné kovové předměty.
Myší nelze posouvat nahoru a dolů nebo do stran
Když se vám nedaří myš používat například k posouvání webové stránky nebo dokumentu, podle článku Používání Multi-Touch gest na Macu se ujistěte, že máte gesta nastavená správně. Můžete zkusit upravit předvolby rychlosti posouvání.
Myš nebo trackpad nerozeznávají správně pohyb
Bezdrátová myš Apple a myši Magic Mouse nebo Magic Mouse 2 se dají používat na většině hladkých povrchů. Pokud však rozeznávání pohybu nefunguje správně, zkuste tyto možnosti:
- V nabídce Apple () > zvolte Předvolby systému a pak Myš. Nastavením posuvníku Rychlost ukazatele upravte rychlost ukazatele při pohybu myší.
- Vyzkoušejte, zda se pohyb myši na jiném povrchu zlepší.
- Otočte myš spodní stranou vzhůru a prohlédněte si okénko snímače. Je-li zanesené prachem nebo nečistotami, opatrně snímač vyčistěte stlačeným vzduchem.
- Pokud se v okolí používá více bezdrátových Bluetooth zařízení, zkuste je postupně vypnout a zjistit, zda se tím problém nezlepší. Rozeznávání gest může být narušováno zařízeními, která přenášejí velké objemy dat.
Přečtěte si, co dělat, když trackpad nerozeznává pohyb správně.
Jedna nebo více kláves na klávesnici nereagují
Pomocí Prohlížeče klávesnic vyzkoušejte, zda klávesy na klávesnici reagují po stisknutí správně.
- V nabídce Apple > zvolte Předvolby systému a pak Jazyk a oblast.
- Klikněte na tlačítko Předvolby klávesnice.
- Klikněte na kartu Vstupní zdroje.
- Zkontrolujte, že jazyk klávesnice, který chcete používat, je uvedený na levé straně. Pokud není, klikněte na
a vyberte požadovanou položku ze seznamu jazyků, který se objeví. - Zaškrtněte políčko Zobrazit nabídku klávesnic v řádku nabídek.
- V nabídce Vstup
na řádku nabídek vyberte Zobrazit prohlížeč klávesnic. Na obrazovce se objeví Prohlížeč klávesnic a v něm zvolené rozložení klávesnice. - Na klávesnici stiskněte klávesu, která nereaguje, a při tom sledujte, jestli se odpovídající klávesa zvýrazní v Prohlížeči klávesnic. Pokud ano, funguje tato klávesa správně.
Když povolíte funkci Klávesy myši, některé klávesy nemusí fungovat podle očekávání. Klávesy myši vypnete následujícím postupem:
- V OS X verze 10.8 nebo novějším vyberte nabídku Apple > Předvolby systému. Klikněte na Zpřístupnění a v seznamu na levé straně vyberte Myš a trackpad. Zrušte zaškrtnutí políčka Zapnout klávesy myši.
- V OS X verze 10.7.5 nebo starším vyberte nabídku Apple > Předvolby systému. Klikněte na Univerzální přístup a zvolte panel Myš a trackpad. Nakonec klikněte na tlačítko Vypnout vedle volby Klávesy myši.
Pokud problém přetrvává, zkuste Mac spustit v režimu jednoho uživatele, abyste zjistili, zda za to nemůže nějaká softwarová chyba.