เรามักได้รับคำร้องขอข้อมูลเกี่ยวกับตัวลูกค้าและอุปกรณ์ Apple ของพวกเขาจากหน่วยงาน ที่บังคับใช้กฎหมายอยู่เป็นประจำ เราจึงอยากอธิบายถึงวิธีที่เราปฏิบัติกับคำร้องขอเหล่านี้
การขอข้อมูลส่วนใหญ่ที่เราได้รับมักจะมาจากการบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์และ/หรือบัญชีผู้ใช้ ซึ่งการขอข้อมูลการใช้อุปกรณ์ มักจะมีจุดประสงค์เพื่อหาข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของ Apple เช่น iPhone, iPad หรือ Mac ส่วนการขอข้อมูลบัญชีผู้ใช้มักจะมีจุดประสงค์เพื่อหาข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี Apple ID และ/หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการและการทำรายการของ Apple แต่อย่างไรก็ตาม เราพร้อมที่จะตอบรับ การขอข้อมูลเพื่อเหตุฉุกเฉินจากทั่วโลกเนื่องจาก Apple เชื่อโดยสุจริตใจว่า เหตุฉุกเฉินที่เกี่ยวข้องกับอันตรายที่เสี่ยงต่อชีวิตหรือการบาดเจ็บทางร่างกายอย่างสาหัสต่อบุคคลนั้นจำเป็นต้องได้รับการเปิดเผยข้อมูลในทันที
ในรายงาน “Who Has Your Back?” ("ใครที่ปกป้องคุณ") ฉบับล่าสุด เป็นอีกครั้งที่ EFF มอบดาวให้ Apple เต็ม 5 ดาว เพื่อยกย่อง Apple สำหรับการยืนหยัดอย่างมั่นคงด้านสิทธิ ความโปร่งใส และความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้"