الإعلانات المنبثقة هي إعلانات يتمّ فتحها أعلى أو أسفل نافذة المتصفّح، أو في علامة تبويب أخرى، أو كرسم في النافذة الحالية. ولمساعدتك في التحكم في النوافذ المنبثقة على جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch أو Mac، تأكّد أولاً أنّ البرامج التي تستخدمها مُحدّثة.
وكما هو الحال في رسائل التصيد الاحتيالي الإلكترونية، تتظاهر بعض النوافذ المنبثقة بنسبتها إلى Apple أو إلى شركة أخرى محل ثقة لخداعك ودفعك إلى تقديم معلومات شخصية.بل إنها قد تعرض لك أيضًا رسالة تنبيه تفيد بوجود مشكلة متعلقة بمنتج Apple. إذا كنت قلقًا حيال نافذة منبثقة، فاتبع هذه الإرشادات أو اتصل بشركة Apple.
تحديث البرامج
حافظ دائمًا على تحديث البرامج على جهاز iPhone وiPad وiPod touch وكذلك على جهاز Mac.وتنطوي بعض تحديثات البرامج على تحسينات تساعدك في التحكم في الإعلانات المنبثقة.
إغلاق الإعلانات المنبثقة على جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch
إذا كان جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch يعمل بنظام التشغيل iOS 9.3 أو أحدث:
إذا تعذّر إغلاق القائمة المنبثقة أو تكرر ظهورها، فيُمكنك النقر على خانة البحث الذكي وإدخال عنوان URL جديد أو عبارة بحث. أو ما عليك سوى إغلاق علامة التبويب: انقر على 
ثمّ انقر على 
بعلامة التبويب هذه.
إذا كان جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch يعمل بإصدار أقدم من iOS:
إذا ظهر لك زرّ Block Alerts (حظر التنبيهات) بعد تجاهل نافذة منبثقة عدة مرات، فانقر على الزرّ لمنع ظهور التنبيهات من صفحة الويب هذه.
إذا تعذّر عليك إغلاق قائمة منبثقة، فيُمكنك فرض إغلاق Safari. ولمنع Safari من فتح أي نوافذ تلقائيًا، يُمكنك الانتقال إلى "الإعدادات" > Safari، ثمّ انقر فوق "مسح سجلّ التاريخ وبيانات الموقع". ويؤدي ذلك أيضًا بدوره إلى إزالة سجلّ تاريخ المتصفّح وملفات تعريف الارتباط.
ويُمكنك أيضًا ضبط الإعدادات في Safari على جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch لمساعدتك في حماية جهازك.
إغلاق الإعلانات المنبثقة على جهاز Mac
ابدأ بإغلاق أي نوافذ منبثقة مفتوحة على جهاز Mac.
إذا كان جهاز Mac مزوّدًا بالإصدار Safari 9.1:
- اضغط على زرّ Close (إغلاق) على النافذة المنبثقة.
- إذا ظهرت النافذة المنبثقة مجددًا أو تعذّر إغلاقها، فيُمكنك النقر على على علامة التبويب أو أغلق نافذة Safari كاملة.
إذا كان جهاز Mac مزوّدًا بالإصدار Safari 9 (قبل الإصدار 9.1):
إذا كانت النافذة المنبثقة تنطوي على خانة اختيار تنصّ على Don't show more alerts from this webpage (عدم عرض مزيد من التنبيهات من صفحة الويب هذه)، فحدد خانة الاختيار قبل إغلاق النافذة المنبثقة.
إذا كان جهاز Mac يعمل بإصدار أقدم من Safari أو تعذّر إغلاق النافذة المنبثقة على Safari 9:
فرض إغلاق Safari. في المرة التالية التي تقوم فيها بفتح Safari، اضغط مع الاستمرار على مفتاح "العالي" أثناء فتح Safari. يعمل هذا على منع Safari من إعادة فتح أي نوافذ تلقائيًا.
اختر "حول Safari" في قائمة Safari للتحقق من رقم الإصدار.
إذا كنت تشك في وجود برامج إعلانية على جهاز Mac
في حالة وجود نوافذ منبثقة على جهاز Mac، فقد يكون ذلك نتيجة لتنزيل برامج إعلانية (برامج تدعم الإعلانات) وتثبيتها بطريق الخطأ. وقد تنطوي بعض البرامج التي تمّ تنزيلها من مواقع تنزيل خارجية بعينها على البرامج التي تريدها والبرامج الإعلانية.
إذا كنت تعتقد أنّه قد يكون لديك برنامج إعلاني على جهاز Mac، فقم بالتحديث إلى أحدث إصدار من OS X El Capitan. وإذا كان جهاز Mac لديك يعمل بأحدث إصدار من نظام التشغيل El Capitan بالفعل، فقم بإعادة تشغيله. يقوم نظام التشغيل El Capitan بإزالة البرامج الإعلانية عند تسجيل الدخول فقط. إذا لا زلت ترى الإعلانات على جهاز Mac، فاتصل بشركة Apple.