Vyskakovací („pop-up“) reklamy jsou okna, která se otevírají přes aktivní okno prohlížeče nebo na jiném panelu, případně jako grafický prvek uvnitř aktivního okna. Chcete-li tyto reklamy na iPhonu, iPadu, iPodu touch nebo Macu blokovat, nejdřív se přesvědčte, že máte aktuální software.
Podobně jako podvodné e-maily i některé vyskakovací reklamy předstírají, že jsou od společnosti Apple nebo jiné důvěryhodné společnosti, aby z vás vymámily osobní údaje. Někdy můžou dokonce zobrazit upozornění, že s vaším produktem Apple něco není v pořádku. Pokud vám některá vyskakovací reklama přijde podezřelá, řiďte se následujícím postupem nebo kontaktujte Apple.
Aktualizujte si software
Udržujte software svého iPhonu, iPad nebo iPodu touch i Macu aktuální. Některé aktualizace softwaru totiž obsahují vylepšení, která pomáhají s blokováním vyskakovacích reklam.
Zavírání vyskakovacích reklam na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch
Pokud na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch máte iOS 9.3 nebo novější:
Jestli se nějaká vyskakovací reklama nechce zavřít nebo se znovu otevírá, můžete klepnout na dynamické vyhledávací pole a zadat novou URL adresu nebo hledaný termín. Anebo jednoduše zavřete celý panel: Klepněte na 
a potom na daném panelu na 
.
Pokud na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch máte starší verzi iOS:
Pokud se vám po opakovaném zavření vyskakovací reklamy zobrazí tlačítko Blokovat upozornění, klepněte na něj. Potom už se vám upozornění od tohoto webu zobrazovat nebudou.
Jestli vám reklama nejde zavřít, vynuceně Safari ukončete. Aby Safari automaticky neotevřelo předchozí okna, přejděte do Nastavení > Safari a klepněte na Smazat historii a data stránek. Tím zároveň smažete historii prohlížeče a cookies.
Pro lepší zabezpečení svého iPhonu, iPadu nebo iPodu touch si můžete změnit nastavení Safari.
Zavírání vyskakovacích reklam na Macu
Začněte tím, že na Macu zavřete všechny otevřené vyskakovací reklamy.
Pokud na Macu máte Safari 9.1:
- Na panelu s reklamou klikněte na tlačítko Zavřít.
- Pokud se reklama nezavře nebo se otevře znovu, můžete na daném panelu kliknout na anebo zavřít celé okno Safari.
Pokud na Macu máte Safari 9 (starší než verzi 9.1):
Pokud vyskakovací reklama nabízí zaškrtávací políčko, které umožňuje nezobrazovat další upozornění od daného webu, zaškrtněte ho a teprve potom reklamu zavřete.
Pokud na Macu máte starší verzi Safari nebo se reklama v Safari 9 nechce zavřít:
Vynuceně Safari ukončete. Při příštím otevírání Safari podržte stisknutou klávesu Shift. Tím Safari zabráníte v automatickém znovuotevření oken.
Číslo verze Safari zjistíte v nabídce Safari v části O aplikaci Safari.
Co když jste si na Mac omylem nainstalovali adware
Pokud vám na Macu nějaká reklama vyskakuje opakovaně, možná jste si nevědomky stáhli a nainstalovali adware (reklamní software). Při stahování softwaru z některých webů se totiž může stát, že si spolu s požadovaným softwarem stáhnete i adware.
Máte-li podezření, že byste na Macu mohli mít adware, aktualizujte na nejnovější verzi OS X El Capitan. Pokud už váš Mac má nejnovější verzi El Capitanu, restartujte ho. El Capitan odstraňuje adware jen při přihlašování. Jestli se vám na Macu zobrazují reklamy i nadále, kontaktujte podporu Apple.