إن مُعرِّف Apple ID هو الحساب الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى جميع خدمات Apple. إذا نسيت مُعرِّف Apple ID الخاص بك أو لم تكن متأكدًا من توفر مُعرّف لديك، فهناك بعض الطرق للعثور عليه.
تجربة عنوان بريد الكتروني مختلف
في معظم الحالات، يكون مُعرِّف Apple ID هو عنوان بريدك الإلكتروني. أولاً، جرّب تسجيل الدخول باستخدام جميع عناوين البريد الإلكتروني السابقة التي ربما استخدمتها كمُعرِّف Apple ID.
استخدام صفحة حساب مُعرّف Apple ID
- انتقل إلى صفحة حساب مُعرّف Apple ID وانقر فوق "نسيت Apple ID أو كلمة السر".
- وعند مطالبتك بإدخال مُعرّف Apple ID، انقر فوق "نسيت مُعرّف Apple ID".
- أدخل اسمك الأول واسمك الأخير وعنوان بريدك الإلكتروني. إذا قمت بإدخال عنوان بريد إلكتروني خاطئ، فيمكنك المحاولة مرة أخرى بإدخال عنوان مختلف.
معرفة ما إذا كنت قد قمت بتسجيل الدخول باستخدام مُعرِّف Apple ID الخاص بك
ربما تكون قيد تسجيل الدخول على أحد أجهزة Apple الخاصة بك. عرض مُعرِّف Apple ID الذي تستخدمه لهذه الخدمات:
من جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch:
- اضغط على "الإعدادات" > [اسمك] > iTunes وApp Store. على iOS 10.2 أو إصدار أقدم، اضغط على "الإعدادات" > iTunes وApp Store
- اضغط على "الإعدادات" > [اسمك]. على iOS 10.2 أو إصدار أقدم، اضغط على "الإعدادات" > iCloud
- اضغط على "الإعدادات" > "الرسائل" > "الإرسال والاستلام"
- اضغط على "الإعدادات" > FaceTime
- اضغط على "الإعدادات" > "البريد، جهات الاتصال، التقويمات"
من جهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي:
- حدد قائمة Apple > "تفضيلات النظام"، ثم انقر فوق iCloud
- افتح "البريد"، ثم حدد "البريد" > "التفضيلات"، ثم انقر فوق "الحسابات"
- افتح "التقويم"، ثم حدد "التقويم" > "التفضيلات"، ثم انقر فوق "الحسابات"
- افتح FaceTime، ثم حدد FaceTime > "التفضيلات"، ثم انقر فوق "الإعدادات"
- افتح "الرسائل"، ثم حدد "الرسائل" > "التفضيلات"، ثم انقر فوق "الحسابات"
إذا تمكّنت من العثور على مُعرِّف Apple ID الخاص بك، مع استمرار عدم تذكرك لكلمة السر، فأعد تعيين كلمة مرورك.
الرجوع إلى iTunes للتحقق من المشتريات السابقة
إذا سبق لك شراء أي عنصر في iTunes Store، فيمكنك التحقق لمعرفة الحساب الذي تم استخدامه في الشراء.
في حالة تغيير مُعرِّف Apple ID منذ ذلك الحين، فلن يعمل الاسم الموجود في "معلومات الملف".
- افتح iTunes.
- انقر فوق أحد المشتريات الخاصة بك. يمكنك العثور على مشترياتك في مكتبتك.
- اختر "تحرير" > "إحضار المعلومات".
- انقر فوق علامة التبويب "ملف".
- انتقل إلى "تم الشراء من قِبَل". يمكنك رؤية مُعرِّف Apple ID بين القوسين اللذين تم استخدامهما لشراء العنصر.
إذا تمكّنت من العثور على مُعرِّف Apple ID الخاص بك، مع استمرار عدم تذكرك لكلمة السر، فأعد تعيين كلمة مرورك.
إذا كنت ترغب في تغيير مُعرِّف Apple ID الخاص بك بعد العثور عليه، فإننا نوصيك بتحديثه من "الإعدادات" لجميع خدمات وتطبيقات Apple لديك.
كتذكير، تحتاج إلى مُعرِّف Apple ID واحد فقط. ربما يكون استخدام عدة مُعرّفات Apple ID أمرًا مربكًا عند الوصول إلى المحتوى الذي تم شراؤه أو عند استخدام خدمات Apple.
لا يتوفّر FaceTime في بعض البلدان أو المناطق.