إذا كنت بحاجة إلى المساعدة بخصوص كلمة مرور Wi‑Fi لديك

كيف يُمكنني معرفة ما إذا كانت هناك شبكة تتطلب كلمة مرور؟

تحتوي شبكة Wi-Fi محمية بكلمة مرور على أيقونة تأمين  بجانب اسمها.

ماذا لو لم أعرف كلمة مرور شبكة Wi-Fi الخاصة بي؟

إذا قام موفر الكابل أو موفر الإنترنت بإعداد موجّه شبكة Wi‑Fi:

• ابحث عن ملصق في الجزء الجانبي أو السفلي من الموجّه - فقد يتضمن كلمة المرور الافتراضية.
  

  اسم الشبكة (SSID)‏: XXXXX      مفتاح (كلمة مرور) الشبكة : XXXXXXXXXX

• إذا قدّم لك الموفر ورقة إعداد، فقم باستعراضها لمعرفة معلومات الشبكة وكلمة المرور.
• اتصل بموفر الكابل أو موفر الإنترنت لديك للحصول على مساعدة بشأن استرداد كلمة مرور شبكة Wi-Fi أو إعادة تعيينها.

إذا كان لديك موجّه شبكة Wi-Fi:

• إذا أجرى شخص آخر إعداد الشبكة، فاطلب منه المساعدة.
• إذا لم تقم بإنشاء كلمة مرور شخصية من قبل، فتحقق من العلامة التجارية الخاصة بموجّه Wi-Fi وانتقل إلى موقع الويب الخاص به للعثور على كلمة المرور.
• لإعادة تعيين كلمة المرور، قم إما بالاتصال بالشركة المصنّعة للموجّه أو الرجوع إلى موقع الويب أو دليل المستخدم الخاص بها.

إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi عامة في إحدى المكتبات أو الفنادق أو المكاتب، أو غيرها من الأماكن العامة:

• ابحث عن علامات أو أوراق تحتوي على معلومات تتضمن اسم شبكة Wi-Fi وكلمة المرور الخاصة بها.
• قد تطلب منك بعض شبكات Wi‑Fi العامة تسجيل الدخول بعد الانضمام إلى الشبكة.
• اطلب المساعدة من الموظف.

ماذا لو كنت أعرف كلمة المرور، ولكن الشبكة لا تقبلها؟

في جهاز iOS: اضغط على الإعدادات > Wi‑Fi >  > نسيان هذه الشبكة. بعد ذلك، حاول إعادة الانضمام.

على جهاز Mac، انتقل إلى "تفضيلات النظام" وانقر فوق "الشبكة" > "متقدم". قم بتمييز شبكة Wi-Fi الخاصة بك بالنقر فوقها. انقر فوق أيقونة ناقص ثم اختر "إزالة". حاول إعادة الانضمام إلى شبكة Wi-Fi لديك.

إذا كانت الشبكة لا تزال لا تقبل كلمة المرور، فتأكد مما يلي:

• أنك تحاول الانضمام إلى شبكتك أنت وليس إلى شبكة قريبة تحمل الاسم نفسه.
• أنك تقوم بإدخال كلمة المرور بشكل صحيح. أن كلمات مرور شبكة Wi‑Fi حساسة لحالة الأحرف.
• إذا أجرى شخص ما آخر إعداد شبكتك، فاتّبع الخطوات لتأكيد استخدامك لكلمة المرور الصحيحة.