Med Aktiveringslås til Find min iPhone skal Apple-id og adgangskode indtastes, før nogen kan:
- Slå Find min iPhone fra på din enhed
- Slette enheden
- Genaktivere og bruge enheden
Du kan på denne måde beskytte din enhed, selvom den falder i de forkerte hænder, og dette kan øge dine chancer for at få den tilbage. Aktiveringslås kan fortsætte med at forhindre andre i at genaktivere enheden uden din tilladelse, også selvom du sletter enheden via en anden enhed. Du skal bare have Find min iPhone slået til og huske dit Apple-id og adgangskoden. Og med watchOS 2 og senere kan du nu også bruge Aktiveringslås til at beskytte dit Apple Watch.
Nedenfor findes svar på ofte stillede spørgsmål om Aktiveringslås i Find min iPhone på iPhone, iPad og iPod touch.
Hvordan virker Aktiveringslås?
Når du aktiverer Find min iPhone på din iPhone, iPad eller iPod touch, arkiveres dit Apple-id sikkert på Apples aktiveringsservere og knyttes til din enhed. Herefter skal din adgangskode angives, inden andre kan slå Find min iPhone fra på enheden, slette enheden eller genaktivere og bruge enheden.
Aktiveringslås aktiveres automatisk, når du indstiller Find min iPhone.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg mister min enhed?
Hvis du mister enheden – uanset om den er blevet forlagt, eller du tror, at den er blevet stjålet – skal du slå funktionen Mistet til med det samme via Find min iPhone.
Funktionen Mistet låser skærmen med en fire- eller sekscifret adgangskode og viser en brugerdefineret besked med dit telefonnummer, så du kan få telefonen tilbage. Du kan også om nødvendigt slette enheden eksternt. Den brugerdefinerede besked vises stadig, selv om enheden er slettet.
Aktiveringslås arbejder i baggrunden for at gøre det vanskeligere for en person at bruge eller sælge din mistede enhed, mens funktionen Mistet tydeligt angiver til enhver, der finder enheden, at den stadig tilhører dig og ikke kan aktiveres igen uden din adgangskode.
Hvis du vil slå funktionen Mistet til for en enhed, skal du logge på icloud.com/find fra en Mac eller pc eller bruge iOS-appen Find min iPhone.
Læs mere om, hvad du kan gøre, hvis du mister enheden, eller hvis den bliver stjålet.
Skal jeg slå Find min iPhone fra, inden jeg forærer enheden væk?
Ja. Før du overdrager din enhed, skal du slå Find min iPhone fra for at sikre, at den næste bruger kan aktivere og bruge enheden normalt. Dette gøres bedst ved at logge af iCloud og derefter slette alt indhold og alle indstillinger fra enheden, før den overdrages. Dermed slettes alt på enheden, Find min iPhone slås fra, og tilknytningen af enheden til din Apple-id-konto ophæves.
iOS 10.3 eller en nyere version:
- Tryk på Indstillinger > [dit navn] > iCloud.
- Rul ned, og tryk på Log ud.
- Indtast dit Apple-id, og tryk på Slå fra.
- Gå til Indstillinger.
- Tryk på Generelt > Nulstil > Slet alt indhold og alle indstillinger.
iOS 10.2 eller en tidligere version:
- Tryk på Indstillinger > iCloud.
- Rul ned, tryk på Log ud, og tryk derefter igen på Log ud.
- Tryk på Slet på Min iPhone, og indtast din adgangskode.
- Gå til Indstillinger.
- Tryk på Generelt > Nulstil > Slet alt indhold og alle indstillinger.
Læs mere om, hvad du skal gøre, før du sælger eller forærer enheden væk.
Skal jeg slå Find min iPhone fra, inden den skal til service?
Ja. Hvis Find min iPhone er slået til, kan teknikerne muligvis ikke udføre service på enheden.
Hvad gør jeg, hvis jeg glemmer adgangskoden til mit Apple-id?
Hvis du glemmer din adgangskode, kan den nulstilles på kontosiden for dit Apple-id, eller du kan kontakte Apple-support for at få bekræftet din identitet.
Hvis du glemmer adgangskoden, og den ikke kan nulstilles, mister du adgangen til dit Apple-id, så enheden muligvis ikke kan bruges eller genaktiveres. Dette kan undgås ved at logge ind på kontosiden for dit Apple-id regelmæssigt for at gennemse og opdatere dine kontooplysninger.
Hvad gør jeg, hvis jeg køber en enhed, der stadig er knyttet til en tidligere ejers konto?
Kontakt den tidligere ejer så hurtigt som muligt, og bed vedkommende om at slette enheden samt fjerne tilknytningen til vedkommendes konto. Lær at fjerne en enhed fra en tidligere ejers konto.
Hvordan kontrollerer jeg, om Aktiveringslås er slået til, inden jeg køber en brugt enhed?
Hvis du køber en iPhone, iPad, iPod touch eller et Apple Watch hos en anden end Apple eller en autoriseret Apple-forhandler, er det dit ansvar at sikre, at enheden er slettet og ikke længere tilknyttet den tidligere ejers konto. Gør følgende, inden du køber enheden:
- Tænd enheden, og lås den op.
- Hvis adgangskodeskærmen eller hjemmeskærmen vises, er dataene på enheden ikke slettet. Bed sælgeren om at slette enheden helt ved at gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil > Slet alt indhold og alle indstillinger. Overtag ikke en brugt iPhone, iPad eller iPod touch, før dataene på den er blevet slettet.
- Start processen til indstilling af enheden.
- Enheden starter aktivering, når du har valgt sprog, land eller region samt har oprettet forbindelse til et netværk. Hvis du bliver bedt om den tidligere ejers Apple-id og adgangskode, er enheden stadig tilknyttet vedkommendes konto. Giv enheden tilbage til sælgeren, og bed vedkommende om at indtaste sin adgangskode. Hvis den tidligere ejer ikke er i nærheden, kan vedkommende fjerne enheden fra sin konto ved at logge på icloud.com/find. Overtag ikke en brugt iPhone, iPad eller iPod touch, før den er fjernet fra den tidligere ejers konto.
En enhed er klar til brug, hvis beskeden "Indstil din iPhone", "Indstil din iPad" eller "Indstil din iPod" vises første gang, du tænder enheden.
Er funktionen Aktiveringslås en del af Find min Mac?
Aktiveringslås virker kun på en iPhone, iPad eller iPod touch med iOS 7 eller nyere og på et Apple Watch med watchOS2 eller nyere.