Změna nebo odebrání platebních údajů Apple ID

Na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch změníte platební údaje svého Apple ID v Nastaveních. Na Macu nebo PC to uděláte v iTunes.

Apple ID je váš osobní účet, kterým se přihlašujete ke službám Apple, jako jsou App Store, iTunes Store, iCloud, iMessage, Apple Online Store, FaceTime a další. Když si změníte způsob platby nebo fakturační adresu, aktualizují se tyto údaje všude, kde používáte stejné Apple ID.

Při změně platebních údajů zkontrolujte, jestli v informacích o účtu máte u platební karty uvedené stejné údaje, jaké eviduje vaše finanční instituce.

Pokud používáte Rodinné sdílení, vaše platební údaje bude moct změnit jen organizátor rodiny.

Dostupnost a funkce Storu se můžou lišit podle země nebo oblasti.

Na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch

Změna platebních údajů v iOS 10.3 nebo novějším:

  1. Klepněte na Nastavení > [vaše jméno] > Platby a doručování.  Můžete být požádáni o zadání hesla ke svému Apple ID.
  2. Vyberte aktuální způsob platby. Pokud používáte Rodinné sdílení, platební údaje může aktualizovat jenom organizátor rodiny.
  3. Zadejte nové platební údaje.
    Obrazovka Platební údaje
  4. Klepněte na Uložit.

Odebrání platebních údajů v iOS 10.2 nebo starším:

  1. Klepněte na Nastavení > iTunes a App Store.
  2. Klepněte na své Apple ID a potom na Zobrazit Apple ID. Možná se budete muset přihlásit.
  3. Klepněte na Platební údaje. 
  4. Změňte nebo odeberte platební údaje. Pokud chcete zadaný způsob platby odebrat, zvolte možnost Žádný. Přečtěte si, co dělat, pokud se vám možnost Žádný nezobrazuje nebo ji nemůžete vybrat.
  5. Klepněte na Hotovo. 

Když si změníte způsob platby na platební kartu, iTunes Store ověří nově zadané údaje tím, že na vaší kartě dočasně zablokuje autorizační částku.

Na Macu nebo PC

Pokud chcete automaticky otevřít iTunes a přihlásit se na stránku Informace o účtu, klikněte na tento odkaz: Zobrazit můj účet. Nebo postupujte takto:

  1. Otevřete iTunes.
  2. Pokud nejste přihlášení, přihlaste se svým Apple ID.
  3. Na řádku nabídek v horní části obrazovky nebo okna iTunes vyberte Účet > Zobrazit můj účet.
    Nabídka Účet v iTunes
  4. Zadejte heslo a potom stiskněte Enter nebo klikněte na Zobrazit účet.

Na stránce Informace o účtu:

  1. Napravo od části Typ platby klikněte na Upravit. V části Typ platby uvidíte, jaké způsoby platby iTunes Store přijímá. Pokud používáte Rodinné sdílení, vaše platební údaje bude moct změnit jen organizátor rodiny.
  2. Změňte nebo odeberte platební údaje. Pokud chcete zadaný způsob platby odebrat, zvolte možnost Žádný. Přečtěte si, co dělat, pokud se vám možnost Žádný nezobrazuje nebo ji nemůžete vybrat.
    Obrazovka Upravit platební údaje v iTunes
  3. Klikněte na Hotovo. 

Když si změníte způsob platby na platební kartu, iTunes Store ověří nově zadané údaje tím, že na vaší kartě dočasně zablokuje autorizační částku.

Přejděte na stránku svého účtu Apple ID

Když chcete změnit svoje platební údaje:

  1. Přihlaste se na stránku svého účtu Apple ID.
  2. V části Platba a doručení klikněte na Upravit platební údaje.
  3. Změňte své platební údaje.
  4. Klikněte na Uložit.

Když používáte telefon s Androidem

Pokud používáte telefon s Androidem a máte členství v Apple Music, můžete svoje platební údaje spravovat v aplikaci Apple Music.

Změna platebních údajů v Rodinném sdílení

Platební údaje rodiny může upravovat jenom její organizátor. Pokud nejste organizátor, zobrazí se vám zpráva, že způsob platby u vaší rodiny spravuje uživatel [Apple ID].

Pokud jste organizátor, můžete používat tyto způsoby platby. Nemůžete si nastavit typ platby Žádný.

Automaticky aktualizované platební údaje

Pokud u nové platební karty vidíte v iTunes nějaké transakce, nejspíš je to tím, že vydavatel karty za vás automaticky aktualizoval platební údaje. Vydavatelé karet aktualizují platební údaje automaticky, když chtějí zajistit, aby nedošlo k přerušení průběžně placených služeb jako třeba Apple Music. Někdy vydavatelé umožňují přenos průběžných plateb z karty s ukončenou platností na novou kartu. 

Pokud máte k tomuto procesu nějaké dotazy nebo připomínky, obraťte se na vydavatele karty nebo vaši finanční instituci. 

Další pomoc

Pokud chcete aktualizovat jiné údaje svého účtu, přihlaste se na stránku svého Apple ID.

Pokud vaše předchozí platba nebyla přijata, možná si budete muset změnit platební údaje.

Jestli potřebujete pomoct se změnou platebních údajů, informací o platební kartě nebo fakturačních údajů, obraťte se na podporu iTunes Storu.

Informace o produktech, které nevyrábí Apple, a o nezávislých webech, které Apple nemá pod kontrolou a netestuje je, jsou poskytovány bez doporučení nebo záruky za jejich obsah. Apple v souvislosti s výběrem, výkonem nebo použitím webů nebo produktů třetích stran nepřebírá žádnou odpovědnost. Apple nijak nezaručuje přesnost nebo spolehlivost webů třetích stran. S používáním internetu jsou neodmyslitelně spojena rizika. Další informace získáte od výrobce. Názvy jiných společností a produktů mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků.

Datum zveřejnění: