التعرف على ما إذا كانت خطة AppleCare مسجّلة
أولاً، بادر بتسجيل الدخول باستخدام مُعرِّف Apple ID وكلمة المرور.
إذا وجدت خطتك، فهذا يعني أنها مسجلة. وعند شراء خطة AppleCare Protection Plan أو +AppleCare من شركة Apple أو من بعض بائعي التجزئة بالتزامن مع شراء جهازك، فسنقوم تلقائيًا بتسجيلها لك.
فإذا لم تظهر لك إحدى خطط AppleCare، فيلزمك تسجيلها.انقر "تسجيل منتج جديد".
عند قيامك بتسجيل خطة AppleCare Protection Plan، ستتولى Apple تسجيل جهازك ومعلومات التغطية ومعلومات الاتصال الشخصية في ملف. لذا عند الاتصال بـ Apple للحصول على خدمة أو دعم، سنتمكن من الوصول إلى معلوماتك وحل مشكلتك.
إذا خفيت عليك بعض معلومات الاتفاقية، مثل رقم التسجيل، فتعرف على كيفية العثور عليه. إذا تعذّر عليك تسجيل خطة AppleCare Protection Plan أو لم تظهر لك ضمن اتفاقيات AppleCare، فتعرف على ما يلزمك إجراؤه.
التحقق من تغطية جهاز أو ملحق Apple
إذا لم تكن لديك خطة AppleCare، ولكنك تريد أن تعرف نوع التغطية التي يتمتع بها جهاز Apple لديك، فيُمكنك التحقق من التغطية عبر الإنترنت. انتقل إلى صفحة التحقق من التغطية وأدخل الرقم المسلسل.