Answer Desk
Answer Desk의 상태
열려 있음
닫혀 있음
운영 시간
-
오전 9시~오후 9시
-
전화 문의: 1577-9700
죄송합니다. 현재 상담원을 연결할 수 없습니다.

단계 1
제품 선택
선택 항목 변경
변경
등록된 제품
또는 다른 제품 선택:
제품 찾기
-
Surface Pro 4
은색 케이스로 디자인되어 있고 킥스탠드에는 Microsoft 로고가 표시되어 있고 전면 홈에 Windows 단추가 없습니다.
선택 -
Surface Pro 3
은색 케이스로 디자인되어 있으며 킥스탠드에 Surface 로고가 표시되어 있고 킥스탠드 아래에는 Windows 8 Pro 또는 Windows 10이라고 표시되어 있습니다.
선택 -
Surface 3
은색 케이스로 디자인되어 있으며 킥스탠드에는 Microsoft 로고가 있고 킥스탠드 아래에도 ‘Microsoft’라고 표시되어 있습니다.
선택 -
Surface Pro 2
킥스탠드에는 Surface라고 표시되어 있고 장치 뒷면의 킥스탠드 아래에는 Windows 8 Pro라고 표시되어 있습니다.
선택 -
Surface 2
은색 케이스로 디자인되어 있으며 킥스탠드에는 Surface 로고가 표시되어 있고 장치 뒷면의 킥스탠드 아래에는 Windows RT라고 표시되어 있습니다.
선택 -
Surface Pro
검정색 케이스로 디자인되어 있으며 장치 뒷면의 킥스탠드 아래에 Windows 8 Pro라고 표시되어 있습니다.
선택 -
Surface RT
검정색 케이스로 디자인되어 있으며 장치 뒷면의 킥스탠드 아래에 Windows RT라고 표시되어 있습니다.
선택 -
커버 및 키보드
선택
여기서 일련 번호를 찾을 수 있습니다.
또는 Surface 앱을 열고 일련 번호를 복사하고 일련 번호 텍스트 상자에 입력합니다.
또는 Surface 앱을 열고 일련 번호를 복사하고 일련 번호 텍스트 상자에 입력합니다.
또는 Surface 앱을 열고 일련 번호를 복사하고 일련 번호 텍스트 상자에 입력합니다.
단계 2
문제 선택
선택 항목 변경
변경
단계 3
도움말 확인
선택 항목 변경
변경
다른 해결 방법
권장 지원 문서
자체 도움말 옵션
Surface 사용자 포럼 토론
지원 옵션
온라인 채팅
현재 지원 상담원을 연결할 수 없습니다. 운영 시간에 다시 연락 주시기 바랍니다.
운영 시간
월~금요일
오전 9시~오후 9시
전화 문의: 1577-9700
죄송합니다. 현재 상담원을 연결할 수 없습니다.