Answer Desk

Answer Desk er Åpen Lukket

Åpningstider

Mandag til fredag

09:00 - 18:00 (UTC+1)

Beklager, agentene våre er ikke tilgjengelig for øyeblikket.

Beklager.

Denne tjenesten er for øyeblikket ikke tilgjengelig. Prøv igjen om 10 minutter.

Obs!

Forretningsbrukere skal ikke bruke dette skjemaet. Se siden Støtte for næringslivet for å finne ut hvordan du får hjelp.

Logg på

Logg på for å starte og automatisk fylle ut noen av alternativene. Du kommer tilbake til denne siden etter pålogging.

Logg på

Kan du ikke logge på? Snakk med en agent

Trinn 1

Velg ditt produkt

Endre valget ditt

Endre

Registrert(e) produkt(er)

fortsett

Denne enheten er ikke kvalifisert for service Kontroller servicestatus

Eller velg et annet produkt:

Er du usikker på hvilket produkt du skal velge?

Finn produkt

Surface Studio

Surface Studio har en 28 tommers PixelSense™-skjerm. Du kan bruke den i stående posisjon eller tegne på den som et tegnebord.
Select
Surface Book

Surface Book fungerer som en bærbar PC. Den har et avtakbart tastatur i full størrelse, i stedet for et Type Cover.
Velg
Surface Pro 4

Har sølvinnkapsling med Microsoft-logoen på støtten og ingen Windows-knapp foran.
Velg
Surface Pro 3

Har sølvinnkapsling med Surface-logoen på støtten og enten Windows 8 Pro eller Windows 10 under støtten.
Velg
Surface 3

Har sølvinnkapsling med Microsoft-logoen på støtten og "Microsoft" under støtten.
Velg
Surface Pro 2

Det står Surface på støtten med Windows 8 Pro på baksiden av enheten under støtten.
Velg
Surface 2

Har sølvinnkapsling med Surface-logoen på støtten og Windows RT på baksiden av enheten under støtten.
Velg
Surface Pro

Har svart innkapsling med Microsoft 8 Pro på baksiden av enheten under støtten.
Velg
Surface RT

Har svart innkapsling med Microsoft RT på baksiden av enheten under støtten.
Velg
Tastaturomslag

Finn ut hvilket tastatur du har på Surface

Velg

Snakk med en agent for å få hjelp til å registrere produktet.

Skriv inn serienummeret på ditt

Registrer

Se gjennom vilkårene og betingelsene, og godta dem for å fortsette med registrering av enheten: Vilkår og betingelser

Jeg godtar Avbryt

Finn serienummeret her:

Eller åpne Surface-appen, kopier serienummeret og legg det inn i tekstboksen Serienummer.

Eller åpne Surface-appen, kopier serienummeret og legg det inn i tekstboksen Serienummer.

Eller åpne Surface-appen, kopier serienummeret og legg det inn i tekstboksen Serienummer.

Eller åpne Surface-appen, kopier serienummeret og legg det inn i tekstboksen Serienummer.

Hvis du vil vite mer om hvordan du registrerer Surface Book, kan du klikke her

Trinn 2

Velg problemet

Endre valget ditt

Endre

Velg kategorien som best beskriver problemet ditt.

Velg det som best beskriver problemet ditt.

Beskriv problemet

Velg et problem:

Viktig

Hvis du trenger å velge andre alternativer, må du logge på.

Viktig

Hvis du trenger å velge andre alternativer, må du registrere produktet.

Fortell oss mer om problemet du har (valgfritt):

Tegn igjen:

Fortsett

Trinn 3

Få hjelp

Endre valget ditt

Endre

Har du prøvd dette?

Anbefalte støtteartikler

Alternativer for selvhjelp

Brukerforumdiskusjon for Surface

Hjelpealternativer

Chat på nettet

Ditt navn

Skriv inn navnet ditt

Gjennomsnittlig ventetid er N minutter.

Chatteøkten vil åpne i et eget vindu.

Start chat

Tusen takk. En støtteagent vil straks bli med deg i chatten.

Oj! Vi opplever for øyeblikket tekniske problemer.
Ring oss for hjelp på +47 23500500.

Støtteagenter er ikke tilgjengelige nå. Prøv igjen i åpningstiden vår.

Åpningstider
Mandag til fredag
09:00 - 18:00 (UTC+1)

Oj! Vi opplever for øyeblikket tekniske problemer.

Be om å bli ringt opp (259 NOK)

Viktig!

Garantien er utgått for denne enheten, så det vil koste 259 NOK per kontakt for å få kundestøtte fra Microsoft for denne enheten. Prøv de anbefalte artiklene eller kundestøtteforaene først.

Ditt navn

Skriv inn navnet ditt

Gjennomsnittlig ventetid er N minutter.

Vi vil ringe deg på nummeret som er oppført nedenfor.

Telefonnummeret vi kan nå deg på:

Tast inn telefonnummeret i følgende format:

Telefonnummeret vil kun bli brukt til å kontakte deg. Det vil ikke bli brukt til markedsføring.

Be om å bli ringt opp

Tusen takk. Vi vil ringe deg innen N minutter. Svar ved å si "Hallo".

Oj! Vi opplever for øyeblikket tekniske problemer.
Ring oss for hjelp på +47 23500500.

Støtteagenter er ikke tilgjengelige nå. Prøv igjen i åpningstiden vår.

Åpningstider
Mandag til fredag
09:00 - 18:00 (UTC+1)

Oj! Vi opplever for øyeblikket tekniske problemer.

eller