Answer Desk
O Answer Desk está
Aberto
Fechado
Horário de Funcionamento
-
09:00 - 18:00 (UTC)
Os nossos Agentes não estão disponíveis neste momento.
Iniciar sessão
Inicie sessão para começar e preencher automaticamente algumas das opções. Depois de iniciar sessão, irá regressar a esta página.
Passo 1
Selecionar o seu produto
Alterar a seleção
Alterar
Os seus Produtos registados
Alternativamente, selecione outro produto:
Localizar produto
-
Surface Pro 4
Tem uma estrutura prateada com o logótipo da Microsoft no suporte Kickstand e não tem um botão Windows na parte frontal da estrutura.
Selecionar -
Surface Pro 3
Tem uma estrutura prateada com o logótipo do Surface no suporte Kickstand e a indicação Windows 8 Pro ou Windows 10 na parte posterior do aparelho, sob o suporte Kickstand.
Selecionar -
Surface 3
Tem uma estrutura prateada com o logótipo da Microsoft no suporte Kickstand e a inscrição "Microsoft" sob o kickstand.
Selecionar -
Surface Pro 2
Tem a indicação Surface no suporte Kickstand e a indicação Windows 8 Pro na parte posterior do dispositivo, sob o suporte Kickstand.
Selecionar -
Surface 2
Tem uma estrutura prateada com o logótipo do Surface no suporte Kickstand e a indicação Windows RT na parte posterior do aparelho, sob o suporte Kickstand.
Selecionar -
Surface Pro
Tem uma estrutura preta com a indicação Windows 8 Pro na parte posterior do dispositivo, sob o suporte Kickstand.
Selecionar -
Surface RT
Tem uma estrutura preta com a indicação Windows RT na parte posterior do dispositivo, sob o suporte Kickstand.
Selecionar -
Coberturas e teclados
Saiba que teclado do Surface possui
Selecionar
Leia e aceite os termos e condições para continuar a registar o dispositivo: Termos e Condições
Aceito CancelarPoderá encontrar o número de série aqui:
Alternativamente, abra a aplicação Surface, copie o número de série e introduza-o na caixa de texto Número de Série.
Alternativamente, abra a aplicação Surface, copie o número de série e introduza-o na caixa de texto Número de Série.
Alternativamente, abra a aplicação Surface, copie o número de série e introduza-o na caixa de texto Número de Série.
Alternativamente, abra a aplicação Surface, copie o número de série e introduza-o na caixa de texto Número de Série.
Passo 2
Selecionar o problema
Alterar a seleção
Alterar
Selecione a categoria que melhor descreve o seu problema.
Selecione a expressão que melhor descreve o seu problema.
Descrever o problema
Selecione um problema:
Passo 3
Obter ajuda
Alterar a seleção
Alterar
Já tentou isto?
Artigos de Suporte Recomendados
Opções de ajuda autónoma
Debates no Fórum de Utilizadores do Surface
Opções assistidas
Chat online
Para obter ajuda, contacte-nos através do número +351 808 223 242.
Os Agentes de Suporte não estão disponíveis neste momento. Tente novamente durante o horário de funcionamento
Horário de Funcionamento
Segunda-feira a sexta-feira
09:00 - 18:00 (UTC)
Os nossos Agentes não estão disponíveis neste momento.
Solicitar uma chamada (29 €
)
Número de telefone em que o poderemos contactar:
Para obter ajuda, contacte-nos através do número +351 808 223 242.
Os Agentes de Suporte não estão disponíveis neste momento. Tente novamente durante o horário de funcionamento
Horário de Funcionamento
Segunda-feira a sexta-feira
09:00 - 18:00 (UTC)
Os nossos Agentes não estão disponíveis neste momento.
