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Surface Studio
Surface Studio 采用 28 英寸 PixelSense™ 屏幕,可以竖直使用,或当作绘图桌在上面进行绘制。
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Surface Book
Surface Book 的外形如同笔记本。具有全尺寸可拆卸键盘,而非专业键盘盖。
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Surface Pro 4
具有银色外壳,并且在一体式支架自身标明 Microsoft 徽标,前面板无 Windows 按钮。
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Surface Pro 3
具有银色外壳,并且在一体式支架自身标明 Surface 徽标,在一体式支架下方标明 Windows 8 专业版或 Windows 10。
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Surface 3 平板电脑
具有银色外壳,并且在一体式支架自身标明 Microsoft 徽标,在一体式支架下方标明“Microsoft”。
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Surface Pro 2
在设备背面的一体式支架自身和下方分别标明 Surface 和 Windows 8 专业版。
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Surface 2 平板电脑
具有银色外壳,并且在设备背面的一体式支架自身和下方分别标明 Surface 徽标和 Windows RT。
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Surface Pro 中文版/专业版
具有黑色外壳,并且在设备背面的一体式支架下方标明 Windows 8 专业版。
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Surface 平板电脑
具有黑色外壳,并且在设备背面的一体式支架下方标明 Windows RT。
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