Servis a oprava Macu
Přečtěte si, jak si nechat opravit stolní počítač nebo notebook Mac a kolik to bude stát.
Jak si můžu nechat opravit Mac?
Pokud potřebujete opravit notebook Mac, domluvte si schůzku u autorizovaného poskytovatele servisu Apple. Před schůzkou si připravte svoje Apple ID a heslo.
Pokud potřebujete opravit stolní počítač Mac, zadejte požadavek na podporu.
V závislosti na tom, kde si servis domluvíte, možná budete moct přes internet sledovat stav opravy.
Kolik to bude stát?
Pokud se na problém vztahuje záruka nebo je krytý zárukou podle zákona na ochranu spotřebitele, nebude vás to stát nic. Jestli se na něj záruka nevtahuje, bude cena záviset na typu opravy. Na odhad ceny se informujte u zástupce servisu.
Servis baterie
Pokud máte potíže s baterií, nemusí notebook Mac potřebovat opravu. Tyto tipy ukazují, jak maximalizovat výdrž baterie. Pokud vám Mac nejde zapnout nebo zčerná obrazovka, problém vyřešíte následujícím postupem.
Servis baterie vašeho Macu může být krytý zárukou nebo zákonem na ochranu spotřebitele. Produkt možná budeme muset otestovat, abychom určili konečnou cenu za servis.
Příprava na servis
Než nám svůj Mac pošlete, nezapomeňte zapnout FileVault a zazálohovat si data. Zálohu budete potřebovat, pokud je Mac při opravě potřeba přeformátovat. Apple nenese žádnou zodpovědnost za ztracená data.
Omezená záruka společnosti Apple
Omezená záruka Apple se vztahuje na výrobní vady Macu a k němu dodaných doplňků po dobu jednoho roku od data jeho zakoupení. Můžou se vás taky týkat práva vyplývající ze zákona na ochranu spotřebitele.
Naše záruka se nevztahuje na poškození způsobená nehodami nebo neautorizovanými úpravami. Stav své záruky si můžete ověřit na internetu a pokud v našich záznamech objevíte nějaké nesrovnalosti, můžete aktualizovat informace o svém dokladu o koupi.
Pokud oprava není naší zárukou krytá, zaplatíte mimozáruční poplatek.
Naše záruka po servisu
Kvalitu servisu i náhradních dílů garantujeme po dobu 90 dní od servisu nebo po zbytek platnosti omezené záruky Apple (platí delší možnost). Tato nabídka platí vždy, když servis provedeme my nebo autorizovaný poskytovatel servisu Apple. Mimoto platí i práva vyplývající ze zákona na ochranu spotřebitele.