Answer Desk
Answer Desk está
abierto
cerrado
Horario de atención
-
09:00 - 18:00 (UTC-6 Central)
Lo sentimos, nuestros agentes no están disponibles por el momento.

Iniciar sesión
Inicie sesión para comenzar y llenar automáticamente algunas de las opciones. Después de iniciar sesión se le dirigirá a esta página de nuevo.
Paso 1
Seleccione su producto
Cambiar su selección
Cambiar
Su(s) producto(s) registrado(s)
O, seleccione otro producto:
Encontrar el nombre del producto
-
Surface RT
El nombre del producto se encuentra en la parte inferior trasera del dispositivo.
Seleccionar -
Surface Pro
El nombre del producto se encuentra en la parte inferior trasera del dispositivo.
Seleccionar -
Surface 2
Tiene una carcasa color plata y dice Windows RT en la parte trasera del dispositivo, debajo del soporte trasero.
Seleccionar -
Touch Cover
Un teclado con una superficie suave y teclas sensibles a la presión.
Seleccionar
Revise los términos y condiciones, y acéptelos para continuar con el registro de su dispositivo: Términos y condiciones
Acepto CancelarBusque el número de serie aquí:
Paso 2
Seleccione el problema
Cambiar su selección
Cambiar
Seleccione una categoría que mejor describa su problema.
Seleccione el asunto que mejor describa su problema.
Describa el problema
Seleccione un asunto:
Paso 3
Obtenga ayuda
Cambiar su selección
Cambiar
¿Ya intentó esto?
Artículos de soporte técnico recomendados
Opciones de autoayuda
Debates del foro de usuarios de Surface
Opciones asistidas
Chat en línea
Si necesita ayuda, llámenos al 800 852 3543.
Los agentes de Answer Tech no están disponibles ahora. Intente de nuevo durante el horario de atención
Horario de atención
De lunes a viernes
09:00 - 18:00 (UTC-6 Central)
Lo sentimos, nuestros agentes no están disponibles en estos momentos.
Solicitar una llamada (659 MXP)
El número de teléfono al que le podemos llamar es:
Si necesita ayuda, llámenos al 800 852 3543.
Los agentes de Answer Tech no están disponibles ahora. Intente de nuevo durante el horario de atención
Horario de atención
De lunes a viernes
09:00 - 18:00 (UTC-6 Central)
Lo sentimos, nuestros agentes no están disponibles en estos momentos.